Lediga jobb som Helpdesktekniker/Supporttekniker i Danderyd

Campus Djursholm (Viktor Rydbergs samskola åk 7- 9 och Viktor Rydberg gymnasium) söker en IT-administratör. Anställningen är på 100% och tillsvidare med start omgående eller efter överenskommelse.

I ditt uppdrag som IT- administratör ingår att, i samarbete med andra medarbetare på campus Djursholm samt i Stiftelsen Viktor Rydbergs skolor, stödja skolverksamheten så att vi skapar de bästa förutsättningarna för det pedagogiska uppdraget. Fokus i uppdraget är att uppnå goda effekter och värden för eleven och att bidra till en god arbetsmiljö för såväl medarbetare som elever.

Du utgör ett nära stöd till eleverna, lärarna och skolledarna. Utifrån din kompetensnivå ser vi gärna att du bidrar med utveckling i olika system. Återkommande uppgifter är: t.ex. att assistera lärare och stötta elever i klassrummet med t.ex. projektorer, skrivare, nätverk och ljudsystem i klassrum och aula. Du blir också ansvarig för inköp av hårdvara. Därutöver ingår uppgifter som systemadministration och kontohantering i skolans digitala system samt handläggning av skolans reparationsärenden av datorer och övrig IT-utrustning. Det är av vikt att du är strukturerad och systematisk i ditt tillvägagångssätt samt att du är observant och lyhörd för vad som behöver göras och kan prioritera på ett effektivt sätt. Du har hög social kompetens, god samarbetsförmåga, är ansvarstagande samt har ett professionellt förhållningssätt och bemötande. Därutöver har du naturligtvis ett stort ett intresse för IT och teknik/datorer.




Du bör ha lätt att ta till dig olika operativa system och plattformar. Du bör vara bekant med Google Workspace for Education. Vidare är det meriterande om du är bekant med lärplattformen Canvas, skolinformationssystemet Admentum och provverktyget DigiExam.

Meriterande är också:

Skolbakgrund

Pedagogisk insikt

Högskoleexamen





Vi rekryterar fortlöpande och ser fram emot att se din ansökan. 

Stiftelsen Viktor Rydbergs skolor är en organisation som drivs av en klar och uttalad vision och verksamhetsidé, som går ut på att man vill ligga i framkant i den pedagogiska utvecklingen och bidra till att den svenska skolan i stort förbättras. Därför ger man stor pedagogisk frihet till medarbetarna, vars idéer bidrar till att driva verksamheten framåt, kompletterat med noggrann utvärdering och uppföljning. Elevernas uttalade och underförstådda behov, önskemål och förväntningar är vägledande för verksamheten. Vi har byggt upp en kultur av att arbeta i team i en tvåspråkig miljö, där både svenska och engelska är arbetsspråk. Varje skola har en egen ledningsgrupp, vilket ger korta beslutsvägar och bidrar till en kreativ arbetsmiljö. Stiftelsen har lång erfarenhet av att tillämpa IT, såväl pedagogiskt som administrativt och tillhandahåller de system och tekniska verktyg, som våra lärare behöver i alla aspekter av sitt arbete. Visa mindre

Vi söker en Supporttekniker med minst 2 års erfarenhet inom IT support och drift som gillar att hjälpa och jobba med människor.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Vi söker en med erfarenhet 1-2 år inom IT support och drift som gillar att hjälpa och jobba med människor.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Supporttekniker till Attendo - vikariat

Attendo är ett av Nordens ledande omsorgsföretag med drygt 27 000 anställda i Sverige, Finland och Danmark. Vår resa startade för över 35 år sedan när vi fick Sveriges första entreprenadavtal inom hemtjänsten i Danderyd. Sedan dess har fler och fler kommuner valt att samarbeta med privata omsorgsföretag på allt fler områden för att klara sina lokala omsorgsutmaningar.

Vi på Attendo bidrar genom vårt kunnande till nytänkande och kvalitetsutveckling i omsorgen samtidigt som vi förser kommunerna med ny kapacitet som behövs för att möta växande behov av omsorg. Vi bidrar också till att ge människor och medarbetare i omsorgen större valfrihet. Genom att vi finns lokalt får kommunen också möjlighet att genomlysa sina egna verksamheter, med en effektivare användning av skattemedel som följd.

Sedan starten på 1980-talet har Attendo utökat verksamheten till många fler platser och nya verksamhetsområden. Idag finns Attendo på ett 70-tal orter i Sverige och kan förutom äldreomsorg också erbjuda omsorg för personer med funktionsnedsättningar (LSS) samt individ-, och familjeomsorg (IOF).

Du kommer i huvudsak arbeta med våra verksamheter i Sverige och Danmark. Placering är på huvudkontoret i Danderyd, med flexibelt hemarbete, och du rapporterar till CTO.

Om tjänsten

Attendo bygger branschens bästa IT! För att fortsätta växa, skapa kundnytta och arbeta smartare blir kraven och förväntningarna på IT allt högre. Nu söker vi ett vikariat till vår Servicedesk för att täcka upp för en av agenterna som går på föräldraledighet.

Har du tidigare arbetat inom IT-support och är redo för nästa steg i karriären? I detta uppdrag kommer du arbeta tillsammans med agenterna på servicedesk och våra fälttekniker, och hantera supportärenden för Attendos användare. Vi söker dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad, driven och gillar när det händer mycket.

På Attendo Servicedesk får man egna ansvarsområden där man fördjupar sig inom ett eller ett par system, tjänster eller tekniska lösningar. Attendo Servicedesk agerar både första och andra linjens support, vilket är den kompetensen vi också strävar efter att bygga upp hos nya agenter.

Vi söker dig som drivs av att hjälpa människor och underlätta vardagen för kollegor och i förlängningen våra kunder.

Din vardag

I rollen som supporttekniker kommer du besvara inkommande samtal och e-post från användare som behöver hjälp med IT-relaterade problem och frågor.

De ärenden som inkommer kan vara väldigt varierande och lägger grunden för en spännande arbetsdag. Exempel på arbetsuppgifter är felsökning, programinstallationer samt administration och konfiguration av exempelvis MDM, telefoni och nätverk. Du kommer ha en viktig roll i att upptäcka, se samband och rapportera problem eller fel. Då du är en lösningsorienterad och kommunikativ person trivs du i rollen att ge support till andra.

Då vi är en intern servicedesk, kommer du få möjlighet att vara med och påverka och utveckla rutiner och processer för hur vår servicedesk ska arbeta framgent. Ett viktigt mål för servicedesk är att säkra hög intern nöjdhet, och att systematiskt minska mängden ärenden, exempelvis genom att utvärdera olika typer av automation, guider samt helt nya systemstöd.

Vem är du?

Du är en social person med ett starkt intresse för IT som vill utvecklas i supportrollen. Du har helst något års IT-erfarenhet och gillar problemlösning och kontakt med människor, relevant utbildning är meriterande. Du kommer att arbeta i Microsoftbaserad miljö med lösningar så som Active Directory, Exchange/Outlook, MS Office, Office365 samt MDM och det är därför meriterande om du har erfarenhet av dessa sedan tidigare. Du arbetar självständigt men trivs med att arbeta i team och har god samarbetsförmåga och är pedagogisk. Du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska. Kunskaper i danska är meriterande, dock inget krav.

Vi erbjuder

Vi lägger stort fokus på personlig utveckling och erbjuder goda möjligheter att gå utbildningar och seminarium som matchar ens intresseområde och utvecklingsplan. Attendo erbjuder därtill en konkurrenskraftig lön. IT-avdelningen på Attendo är en kompetens-, och beställarorganisation som byggts upp från grunden, vilket ger stora möjligheter till att förändra och förbättra. Återkommande genomför vi roliga aktiviteter för att svetsa samman IT-avdelningen och har en mycket uppskattad och inkluderande kultur som du kommer trivas i. Detta återspeglas även i att vi har en väldigt hög intern nöjdhet som vi fortsätter att utveckla löpande.

Övrig information

Start: Enligt överenskommelse.

Omfattning: Januari t.o.m. november, med ev. förlängning.

Placering: Danderyd

Urval sker löpande.

Vid frågor om tjänsten eller Attendo:

Emil Ericsson, CTO, 072-083 69 67, [email protected]

Hanna Kordnejad, Teamlead Servicedesk, 070-338 40 10, [email protected]

Vi undanber oss all extern rekryterings-, och annonseringshjälp i samband med denna annons. Visa mindre

Är du intresserad av säkerhet där det verkligen gäller?
Vill du vara med och bidra till det nationella skyddet av Sveriges intressen?

Tutus utvecklar högkvalitativa nätverkskrypteringslösningar för militär, myndigheter och företag i Sverige och utomlands. Våra produkter är godkända på nivån ”Restricted/Begränsat hemlig” för såväl EU som på nationell nivå. 

Vi är huvudleverantör av myndighetsgodkända och
-certifierade IT-säkerhetsprodukter i Sverige och vi är på en resa mot målet att bli en ledande leverantör av godkända IT-säkerhetsprodukter också inom EU. 

Sedan våren 2023 är Tutus en del av C-Resiliens. 

Nu söker vi en drift/supporttekniker med intresse för informationssäkerhet och nätverkssäkerhet.  

Rollen 
Rollen som drift/supporttekniker på Tutus är bred och varierande. Ditt huvudsakliga fokus är support av Tutus produkter mot kunder och intern IT-support till medarbetare. Det kommer även ingå drift av interna IT- och kundsystem samt underhåll av Linux servrar. I samarbete med övriga teamet om fem-sex medarbetare fördelar ni arbetet mellan varandra och utgör Tutus supportfunktion. I rollen arbetar du ut mot kunder, i Sverige och utomlands, slutanvändare av Tutus produkter och medarbetare.  

Avdelningen drift- och support på Tutus består av systemadministratörer, nätverks- och supporttekniker och det finns därmed goda möjligheter att utvecklas inom flera olika områden.  

Kvalifikationer  Eftergymnasial utbildning inom nätverk, IT-säkerhet, systemadministration eller motsvarade likvärdig utbildning
Något års arbetslivserfarenhet inom IT, ex. som support- eller drifttekniker eller nätverkstekniker 
Goda kunskaper i Linux, server och klienter samt goda nätverskunskaper (switching, routing, TCP/IP) 
Stort intresse för IT-säkerhet 
Goda kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift  

Meriterande  Kunskap inom mobiltelefoni, Android, brandväggar, VPN  
Erfarenhet av kundsupport är också meriterande  

En anställning hos oss är placerad i säkerhetsklass och säkerhetsprövning med registerkontroll kommer därför att genomföras vid anställning i enlighet med 3 kap. säkerhetsskyddslagen (2018:585).

Vårt erbjudande till dig  
Tutus är ett framgångsrikt företag som grundades 1992 och vi är den enda leverantör som av svenska försvaret fått certifierade och evaluerade mjukvarulösningar godkända som krypto för att skydda rikets säkerhet. 

Vi arbetar med den senaste tekniken i en snabbväxande, innovativ och spännande bransch. Vi är ett personligt företag som drivs av att ständigt förbättra, utveckla och skapa säkrare produkter.  

Det finns ett stort engagemang hos våra medarbetare och tillsammans har vi roligt i en kultur med högt i tak. Förutom marknadsmässiga löner, bonusar och förmåner, kommer du trivas bra här om du är en person som gillar utveckling, häftig teknik och att bygga på riktigt viktiga produkter.  

Vår tjänst är viktig för Sveriges säkerhet och vi är stolta över det vi levererar för samhällsnyttan! 

Hur ansöker du?
Vi samarbetar med WE:SOURCE i denna rekrytering. Vi intervjuar löpande, så sök gärna idag! Om du är nyfiken på rollen, kontakta Kajsa-Stina Åkerblom som är ansvarig rekryterare på 076-050 11 01 eller [email protected]

Omfattning: 100%, heltid

Placering: Danderyd, Mörby Centrum. Visa mindre

Har du erfarenhet av att arbeta som systemsupport och vill vara med på en digital resa? Till vår kund söker vi just nu en erfaren systemsupport med god erfarenhet av it eller teknik.

Vår kund sitter i fina lokaler i Danderyd nära goda kommunikationer.

Arbetsuppgifter

I rollen som systemsupport kommer du att fokusera på att hantera kundernas inkommande mail och ärenden. Du kommer att skapa och ändra kunddata i affärssystemet SAP och I arbetsuppgifterna ingår det även att skapa IT-tickets när det blir problem med accesser och lösa dessa i samarbete med IT.

Vidare kommer du att vara Key user för vår kunds webshopp som inkluderar uppdatering och ändring av material, lägga in artiklar för kampanjer samt ändring av inställningar. Vidare innehåller rollen att underhålla artiklar, underhåll av kundmasterdata och accesser till webbshopen.

Exempel på fler arbetsuppgifter:

Hantera inkommande mail/ärenden

Kundupplägg i SAP

Skapa/ändra kunddata i SAP

Stöttar andra avdelningar vid IT-ändringar/uppdateringar som rör Customer Master Data.

Skapa/ändra accesser till plattformarna (CDC, Webbshop, CEC, Stand by Me, Reservdelsbanken/E-parts) för kunder och anställda som behöver behörighet till dessa.

Supportera kunder/interna användare som använder våra digitala hjälpmedel.

Koordinera så att alla typer av arbetsuppgifter kan hanteras av alla i teamet och kan backa upp varandra vid frånvaro.

Kvalifikationer

Vi söker dig som är IT/ teknisk intresserad. Du har goda erfarenheter från att arbeta i en liknande roll och erfarenhet av att arbeta i affärssystem SAP då det är ett krav för rollen. Vidare ser vi att du har en god kommunikativ förmåga i svenska och engelska både tal och skrift.

Vi ser att du som söker även har:

-Goda kunskaper i Office 365 (särskilt Excel) är ett krav

-Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift är ett krav

-Kunskap om affärssystemet SAP är ett krav

Personliga egenskaper

Vi söker dig som vill vara med på en digital resa. Du tycker om att arbeta strukturerat och du är van att hantera många ärenden samtidigt. Du är vidare analytisk och duktig på att prioritera.

Du är alltid öppen för nya arbetssätt samt har kunskap att tänka nytt och driva igenom förändringar. Du är serviceorienterad och gör alltid det lilla extra för att både din grupp och era kunder ska få de bästa tänkbara förutsättningarna.

Sist men inte minst är du social, positiv och prestigelös.

Förmåner för dig som konsult:

- 37,5 timmar/vecka arbetsvecka.

- Möjlighet att jobba 2 dagar i veckan på distans.

Vi går igenom ansökningarna löpande och i konsultvärlden går processerna oftast snabbt. Rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, vänta därför inte med att skicka in din ansökan!

Mer om tjänsten

Tillsättning: Omgående

Omfattning: heltid

Placering: Danderyd

Arbetstider: Måndag-torsdag 08- 16:30- Fredagar 08:00-16:00

Uppdraget är ett konsultuppdrag på 1 år och du kommer att bli anställd hos oss på Andara Group.

Andara ansvarar för hela rekryteringsprocessen. Vid frågor, kontakta vår Konsultchef på [email protected] Bifoga ditt CV och personligt brev så hör vi av oss så fort vi kan. Urval kommer att ske löpande.

Varmt välkommen med din ansökan!

Varför jobba på Andara Professionals?

Våra kunder brukar beskriva Andara Professionals som ett lite mindre, lite erfarnare bemanningsföretag. Vi har lärt oss att en enkel rekryteringsprocess är den mest effektiva. Som de flesta andra bemanningsföretag har vi specialiserat oss. Vår nisch är potential. Vårt uppdrag är att föra samman kunden med individer med olika talanger med störst chans att lyckas. Målsättningen är att både kunden och kandidaten ska utvecklas under tiden tillsammans. Det kallar vi att uppenbara potentialen.

Andara Professionals arbetar både med bemanning och rekrytering. Alltid på både kandidatens och kundens villkor. Andara Professionals är ett lite mindre, lite erfarnare bemanningsföretag med stor förmåga. Personliga, snabba och flexibla.

Andara Professionals är ett konsult- och rekryteringsföretag med uppdraget att föra samman individer med olika talanger, kunskaper och erfarenheter och erbjuda dem ett gemensamt mål att sikta in sig på och en plattform att ta sats utifrån.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Har du erfarenhet av att arbeta som systemsupport och vill vara med på en digital resa? Till vår kund söker vi just nu en erfaren systemsupport med god erfarenhet av it eller teknik.

Vår kund sitter i fina lokaler i Danderyd nära goda kommunikationer.

Arbetsuppgifter

I rollen som systemsupport kommer du att fokusera på att hantera kundernas inkommande mail och ärenden. Du kommer att skapa och ändra kunddata i affärssystemet SAP och I arbetsuppgifterna ingår det även att skapa IT-tickets när det blir problem med accesser och lösa dessa i samarbete med IT.

Vidare kommer du att vara Key user för vår kunds webshopp som inkluderar uppdatering och ändring av material, lägga in artiklar för kampanjer samt ändring av inställningar. Vidare innehåller rollen att underhålla artiklar, underhåll av kundmasterdata och accesser till webbshopen.

Exempel på fler arbetsuppgifter:

Hantera inkommande mail/ärenden

Kundupplägg i SAP

Skapa/ändra kunddata i SAP

Stöttar andra avdelningar vid IT-ändringar/uppdateringar som rör Customer Master Data.

Skapa/ändra accesser till plattformarna (CDC, Webbshop, CEC, Stand by Me, Reservdelsbanken/E-parts) för kunder och anställda som behöver behörighet till dessa.

Supportera kunder/interna användare som använder våra digitala hjälpmedel.

Koordinera så att alla typer av arbetsuppgifter kan hanteras av alla i teamet och kan backa upp varandra vid frånvaro.

Kvalifikationer

Vi söker dig som är IT/ teknisk intresserad. Du har goda erfarenheter från att arbeta i en liknande roll och erfarenhet av att arbeta i affärssystem SAP då det är ett krav för rollen. Vidare ser vi att du har en god kommunikativ förmåga i svenska och engelska både tal och skrift.

Vi ser att du som söker även har:

-Goda kunskaper i Office 365 (särskilt Excel) är ett krav

-Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift är ett krav

-Kunskap om affärssystemet SAP är ett krav

Personliga egenskaper

Vi söker dig som vill vara med på en digital resa. Du tycker om att arbeta strukturerat och du är van att hantera många ärenden samtidigt. Du är vidare analytisk och duktig på att prioritera.

Du är alltid öppen för nya arbetssätt samt har kunskap att tänka nytt och driva igenom förändringar. Du är serviceorienterad och gör alltid det lilla extra för att både din grupp och era kunder ska få de bästa tänkbara förutsättningarna.

Sist men inte minst är du social, positiv och prestigelös.

Förmåner för dig som konsult:

- 37,5 timmar/vecka arbetsvecka.

- Möjlighet att jobba 2 dagar i veckan på distans.

Vi går igenom ansökningarna löpande och i konsultvärlden går processerna oftast snabbt. Rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, vänta därför inte med att skicka in din ansökan!

Mer om tjänsten

Tillsättning: Omgående

Omfattning: heltid

Placering: Danderyd

Arbetstider: Måndag-torsdag 08- 16:30- Fredagar 08:00-16:00

Uppdraget är ett konsultuppdrag på 1 år och du kommer att bli anställd hos oss på Andara Group.

Andara ansvarar för hela rekryteringsprocessen. Vid frågor, kontakta vår Konsultchef på [email protected] Bifoga ditt CV och personligt brev så hör vi av oss så fort vi kan. Urval kommer att ske löpande.

Varmt välkommen med din ansökan!

Varför jobba på Andara Professionals?

Våra kunder brukar beskriva Andara Professionals som ett lite mindre, lite erfarnare bemanningsföretag. Vi har lärt oss att en enkel rekryteringsprocess är den mest effektiva. Som de flesta andra bemanningsföretag har vi specialiserat oss. Vår nisch är potential. Vårt uppdrag är att föra samman kunden med individer med olika talanger med störst chans att lyckas. Målsättningen är att både kunden och kandidaten ska utvecklas under tiden tillsammans. Det kallar vi att uppenbara potentialen.

Andara Professionals arbetar både med bemanning och rekrytering. Alltid på både kandidatens och kundens villkor. Andara Professionals är ett lite mindre, lite erfarnare bemanningsföretag med stor förmåga. Personliga, snabba och flexibla.

Andara Professionals är ett konsult- och rekryteringsföretag med uppdraget att föra samman individer med olika talanger, kunskaper och erfarenheter och erbjuda dem ett gemensamt mål att sikta in sig på och en plattform att ta sats utifrån.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Life is short – so we, at Tobii choose to spend it building high tech products that matter. We champion customers around the world by bringing value to the products that help their lives. And if you are as passionate as we are in amazing our customers, then better keep reading!
Based in our headquarters in Stockholm - the European hotbed for tech start-ups - our new Technical Support Specialist will join a global team who are the product experts to whom colleagues and customers turn to when in need of training, advice, and technical competence around eye tracking and attention computing technology.
You will be the first point-of-contact for customers and partners in providing general product knowledge, workflow, and technical support services including installation, troubleshooting, problem resolution, and maintenance.
What does your usual day look like?
Delivers remote technical troubleshooting and diagnostic support (phone/online) to ensure all products and services function properly, pre-sales, post-sales, and internally
Delivers first line professional support to end users and second line support to local offices and resellers
Develop knowledge content such as FAQs, tutorials, best practice guide, onboarding program, and answer questions related to Research Methodology
Drives continuous improvements and elaboration of internal processes.
Develop and contributes to the team’s work instructions
Drives product development and improvement by collaborating with Sales and Marketing, Product, and Engineering teams
Escalates relevant product feedback with Global Customer Success
Ensures and authorizes return and/or replacement of Tobii hardware

To be successful in this role, we would love if you have
At least a (1) year of experience working in a customer/ technical, and product support role
University degree in business or equivalent
Eye for technology – being tech savvy, you like deep diving and learning cool technical products and skills
You enjoy interacting with customers and turning their frown upside down
A problem solving approach – you know there's a solution to every complex issue
Effective communication skills – verbal and written
Business level fluency in English

Not a requirement, but it's a merit if you have any of the skills below
Speaks either Japanese or Mandarin Chinese
Knowledge of programming languages such as Python and Unity
Experience with Salesforce, ERPs, ticketing tools

Sounds like you? Hit the button and apply!
We are curious about you! So let us know about your background, experiences and where you’re heading. Please address your questions to Villjun Rante and submit your resume or LinkedIn profile through our website. We highly prioritize applications sent through our website.
So don’t wait – at Tobii, we move quickly!
Tobii is the world leader in eye tracking – a technology that allows a computer to tell exactly where a person is looking. Eye tracking is used in a broad range of applications including market research and eye-controlled computer interfaces. Headquartered in Stockholm, Tobii covers the global market with offices in Belgium, China, Germany, Japan, Switzerland, Taiwan, UK, and USA. Visa mindre

Har du erfarenhet av att arbeta som systemsupport och vill vara med på en digital resa? Till vår kund söker vi just nu en erfaren systemsupport med god erfarenhet av it eller teknik.

Vår kund sitter i fina lokaler i Danderyd nära goda kommunikationer.

Arbetsuppgifter

I rollen som systemsupport kommer du att fokusera på att hantera kundernas inkommande mail och ärenden. Du kommer att skapa och ändra kunddata i affärssystemet SAP och I arbetsuppgifterna ingår det även att skapa IT-tickets när det blir problem med accesser och lösa dessa i samarbete med IT.

Vidare kommer du att vara Key user för vår kunds webshopp som inkluderar uppdatering och ändring av material, lägga in artiklar för kampanjer samt ändring av inställningar. Vidare innehåller rollen att underhålla artiklar, underhåll av kundmasterdata och accesser till webbshopen.

Exempel på fler arbetsuppgifter:

Hantera inkommande mail/ärenden

Kundupplägg i SAP

Skapa/ändra kunddata i SAP

Stöttar andra avdelningar vid IT-ändringar/uppdateringar som rör Customer Master Data.

Skapa/ändra accesser till plattformarna (CDC, Webbshop, CEC, Stand by Me, Reservdelsbanken/E-parts) för kunder och anställda som behöver behörighet till dessa.

Supportera kunder/interna användare som använder våra digitala hjälpmedel.

Koordinera så att alla typer av arbetsuppgifter kan hanteras av alla i teamet och kan backa upp varandra vid frånvaro.

Kvalifikationer

Vi söker dig som är IT/ teknisk intresserad. Du har goda erfarenheter från att arbeta i en liknande roll och erfarenhet av att arbeta i affärssystem SAP då det är ett krav för rollen. Vidare ser vi att du har en god kommunikativ förmåga i svenska och engelska både tal och skrift.

Vi ser att du som söker även har:

-Goda kunskaper i Office 365 (särskilt Excel) är ett krav

-Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift är ett krav

-Kunskap om affärssystemet SAP är ett krav

Personliga egenskaper

Vi söker dig som vill vara med på en digital resa. Du tycker om att arbeta strukturerat och du är van att hantera många ärenden samtidigt. Du är vidare analytisk och duktig på att prioritera.

Du är alltid öppen för nya arbetssätt samt har kunskap att tänka nytt och driva igenom förändringar. Du är serviceorienterad och gör alltid det lilla extra för att både din grupp och era kunder ska få de bästa tänkbara förutsättningarna.

Sist men inte minst är du social, positiv och prestigelös.

Förmåner för dig som konsult:

- 37,5 timmar/vecka arbetsvecka.

- Möjlighet att jobba 2 dagar i veckan på distans.

Vi går igenom ansökningarna löpande och i konsultvärlden går processerna oftast snabbt. Rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, vänta därför inte med att skicka in din ansökan!

Mer om tjänsten

Tillsättning: Omgående

Omfattning: heltid

Placering: Danderyd

Arbetstider: Måndag-torsdag 08- 16:30- Fredagar 08:00-16:00

Uppdraget är ett konsultuppdrag på 1 år och du kommer att bli anställd hos oss på Andara Group.

Andara ansvarar för hela rekryteringsprocessen. Vid frågor, kontakta vår Konsultchef på [email protected] Bifoga ditt CV och personligt brev så hör vi av oss så fort vi kan. Urval kommer att ske löpande.

Varmt välkommen med din ansökan!

Varför jobba på Andara Professionals?

Våra kunder brukar beskriva Andara Professionals som ett lite mindre, lite erfarnare bemanningsföretag. Vi har lärt oss att en enkel rekryteringsprocess är den mest effektiva. Som de flesta andra bemanningsföretag har vi specialiserat oss. Vår nisch är potential. Vårt uppdrag är att föra samman kunden med individer med olika talanger med störst chans att lyckas. Målsättningen är att både kunden och kandidaten ska utvecklas under tiden tillsammans. Det kallar vi att uppenbara potentialen.

Andara Professionals arbetar både med bemanning och rekrytering. Alltid på både kandidatens och kundens villkor. Andara Professionals är ett lite mindre, lite erfarnare bemanningsföretag med stor förmåga. Personliga, snabba och flexibla.

Andara Professionals är ett konsult- och rekryteringsföretag med uppdraget att föra samman individer med olika talanger, kunskaper och erfarenheter och erbjuda dem ett gemensamt mål att sikta in sig på och en plattform att ta sats utifrån.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Life is short – so we, at Tobii choose to spend it building high tech products that matter. We champion customers around the world by bringing value to the products that help their lives. And if you are as passionate as we are in amazing our customers, then better keep reading!
Based in our headquarters in Stockholm - the European hotbed for tech start-ups - our new Technical Support Specialist will join a global team who are the product experts to whom colleagues and customers turn to when in need of training, advice, and technical competence around eye tracking and attention computing technology.
You will be the first point-of-contact for customers and partners in providing general product knowledge, workflow, and technical support services including installation, troubleshooting, problem resolution, and maintenance.
What does your usual day look like?
Delivers remote technical troubleshooting and diagnostic support (phone/online) to ensure all products and services function properly, pre-sales, post-sales, and internally
Delivers first line professional support to end users and second line support to local offices and resellers
Develop knowledge content such as FAQs, tutorials, best practice guide, onboarding program, and answer questions related to Research Methodology
Drives continuous improvements and elaboration of internal processes.
Develop and contributes to the team’s work instructions
Drives product development and improvement by collaborating with Sales and Marketing, Product, and Engineering teams
Escalates relevant product feedback with Global Customer Success
Ensures and authorizes return and/or replacement of Tobii hardware

To be successful in this role, we would love if you have
At least a (1) year of experience working in a customer/ technical, and product support role
University degree in business or equivalent
Eye for technology – being tech savvy, you like deep diving and learning cool technical products and skills
You enjoy interacting with customers and turning their frown upside down
A problem solving approach – you know there's a solution to every complex issue
Effective communication skills – verbal and written
Business level fluency in English

Not a requirement, but it's a merit if you have any of the skills below
Speaks either Japanese or Mandarin Chinese
Knowledge of programming languages such as Python and Unity
Experience with Salesforce, ERPs, ticketing tools

Sounds like you? Hit the button and apply!
We are curious about you! So let us know about your background, experiences and where you’re heading. Please address your questions to Villjun Rante and submit your resume or LinkedIn profile through our website. We highly prioritize applications sent through our website.
So don’t wait – at Tobii, we move quickly!
Tobii is the world leader in eye tracking – a technology that allows a computer to tell exactly where a person is looking. Eye tracking is used in a broad range of applications including market research and eye-controlled computer interfaces. Headquartered in Stockholm, Tobii covers the global market with offices in Belgium, China, Germany, Japan, Switzerland, Taiwan, UK, and USA. Visa mindre

Vi på Bee Bemanning AB söker just nu en konsult till vår kunds First Line support i Stockholms län.


Företaget grundades 1924 och är idag världsledande inom värmepumpar och luftkonditionering.


Uppdraget
I rollen som first line support medarbetare arbetar du med hjälpa kundens installatörer/kunder att få snabbare hjälp på sitt problem. Detta innebär att du tar emot de första inkomna samtalen där din uppgift blir att;

1) Slussa kunderna dem vidare till rätt avdelning
2) Registrera supportärenden i system
3) Få installatören/kunden att ladda ner kundens tekniska appar för framtida självhjälp.
4) Vidare kommer du att vägleda kunderna i apparna för att kunna lösa deras problem. Går det inte att lösa problemet så uppdateras ärendet i systemet och slussas vidare till Second Line Support där vår kunds kyltekniska specialister arbetar.


Vem är du


Vår kund söker dig som har erfarenhet av kylbranschen,  är tekniskt intresserad, är en problemlösare och älskar att kundservice. Önskemål från kunden är att du tidigare använt telefon och dator som arbetsredskap från exempelvis helpdesk/callcenter/kundtjänst. Följande egenskaper är viktiga för att passa in i rollen.


Kommunikativ.
Trivs att arbeta självständigt.
Lugn.
Lyhörd.


Intervjuer sker löpande, välkommen med din ansökan idag!


Bee Bemanning är ett specialiserat kompetensbolag inom kylbranschen som löpande löser rekryterings- och bemanningsuppdrag till små som stora företag över hela landet. Bolaget drivs av en ledning med lång erfarenhet från både rekryterings- och kylbranschen. Visa mindre

Har du tidigare erfarenhet av First Line support och vill fortsätta din resa och utvecklas? Du kommer att ansvara för den interna IT-supporten och hjälpa SOS Internationals medarbetare med varierande ärenden. Här har du möjligheten att komma in i en roll med teknisk bredd, mycket kommunikation och varierande arbetsuppgifter.

Om tjänsten och bolaget:

SOS International är en av Nordens marknadsledande assistansorganisationerna och erbjuder och tillhandahåller akut hjälp över hela världen - dag och natt, året runt. Just nu söker de en First Line supporttekniker som kan supportera deras interna medarbetare med breda ärenden inom IT. Läs mer om SOS International här (https://www.sos.eu/se/om-oss/).

SOS International har ungefär 70 arbetsstationer som bemannas av kundtjänstmedarbetare som jobbar i skift. Du kommer att arbeta med bla:

- Support on-site, via mail, telefon och fjärrstyrning.

- Felsökning av mjukvara och hårdvara.

- Windows OS och Active Directory/Exchange.

Vi tror att du har:

- Erfarenhet från liknande arbetsuppgifter.

- Erfarenhet av att arbeta med Windows OS och Active Directory.

- Goda IT-kunskaper, antingen från arbetslivet eller studier.

- Mycket goda kunskaper i engelska och svenska, både i tal och skrift.



Till detta ser vi gärna att du som person är:

- En lagspelare som trivs att arbeta tillsammans med andra.

- Kommunikativ och serviceminded.

- Flexibel och nyfiken.

- Problemlösande och ansvarstagande.

Du erbjuds:

- En internationell miljö med varierande arbetsuppgifter.

- En utvecklande roll där du får arbeta brett och ta egna initiativ.

- En varm arbetskultur där man främjar välmående, trivsel och sammanhållning.

- Kompetenta och drivna kollegor som alltid finns där för dig.

Övrigt:

Start: Omgående.

Arbetstider: 8-17, tillsvidare.

Plats: Danderyd/Mörby Centrum.

Lön: Fast månadslön.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Var med och gör Sveriges bästa kommun ännu bättre. Danderyds kommun erbjuder gemenskap, utveckling och delaktighet på jobbet. Vi gör skillnad och skapar värde i vardagen i dialog med alla som lever, bor och verkar här. Genom närhet och korta beslutsvägar får du möjlighet att ta ansvar och jobba med både delar och helhet i ditt yrke. Här växer vi tillsammans med engagerade invånare, företag och kompetenta kollegor i trädgårdsstadens vackra miljö. Ta steget till ett utvecklande och hållbart arbetsliv i en lagom stor kommun nära allt.

Har du erfarenhet inom IT och vill bredda dina kunskaper? Är du en serviceinriktad person som brinner för att ge förstklassig service? Hos Danderyds Kommun erbjuds du en spännande tjänst som IT-supporttekniker med stora utvecklingsmöjligheter. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

ARBETSUPPGIFTER
I rollen som supporttekniker ansvarar du för att ta emot inkommande samtal och mejl från kommunens medarbetare och handhar de ärenden som kommer in. Du behandlar exempelvis felsökning av hård/mjukvara, beställningar och användarhantering. Du arbetar dagligen med system och program såsom Windows 10, Active Directory och Microsoft 365.

Du driver ärenden och förväntas lösa dem självständigt alternativt tar det vidare till berörd person, där huvudmålet alltid är att lösa problemet med bästa möjliga service. Vidare arbetar du med dokumentation och datorinstallationer samt felsökning av IT-infrastruktur.

Visst kvällsarbete förekommer då vi stöttar våra förtroendevalda på nämndmöten.

Du ingår i ett sammansvetsat kompetent team som vid behov samarbetar när mer avancerade ärenden inkommer. Glädje, gemenskap och att alla känner sig respekterade, hörda och sedda ser vi som mycket viktiga faktorer för att våra medarbetare ska lyckas i arbetet.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har:
• Minst 1 års erfarenhet inom IT- support
• Kunskap om Windows 10 och Microsoft 365
• Mycket goda kunskaper i svenska både i tal och skrift
• B-körkort

Det är meriterande om du har:
• Eftergymnasial utbildning inom IT
• Certifieringar inom exempelvis Microsoft/ITIL
• Kunskap inom nätverk, DNS och DHCP

Vi söker dig som vill arbeta kundfokuserat och förstår vikten av att ge en bra kundupplevelse. Du motiveras av att lösa de problem som uppstår och att ge en förstklassig service. Det är viktigt att du på ett pedagogiskt sätt kan ge kunder hjälp och vägleda dem via telefon, meddelanden i ärendehanteringssystem eller över disk. Du är duktig på att lyssna på andras idéer och åsikter och på så sätt skapa förtroende hos dina kunder och kollegor. Då rollen innebär många kontaktytor, både internt som externt, förstår du vikten av god kommunikation. Du är strukturerad och planerar ditt arbete väl samt är driven. Du förväntas självständigt kunna ta reda på information du behöver för att lösa en uppgift samtidigt som du ska visa på en god samarbetsförmåga.

ÖVRIGT
Danderyds kommun strävar efter en personalsammansättning som speglar samhällets mångfald. Vi erbjuder en spännande arbetsplats med många trevliga och kunniga medarbetare. Besök gärna vår jobbportal https://www.danderyd.se/ovriga-verksamheter/jobb/ om du vill veta vad våra chefer säger om kommunens uppdrag och utvecklingen framåt. Här kan du också samla information, bland annat om våra förmåner. Mer information om vår verksamhet hittar du på www.danderyd.se.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Danderyds kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande önskar vi att du skickar in din ansökan digitalt enligt ovan.

Betyg och övriga handlingar tar du med vid en eventuell intervju. Provanställning kan komma att tillämpas.

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons. Visa mindre

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Obligo AB.

Om företaget:

Obligo AB är ett kompetensföretag inom molntjänster och virtualiseringslösningar som grundades år 1993 med visionen att bygga långsiktiga samarbeten med kunder. De har sedan starten levererat IT-lösningar och tillhörande tjänster till företag och organisationer i Sverige, såväl lokala företag i Danderyd som nationella. Obligos ledord är personligt engagemang och kompetens som innebär att de vill lära känna sina kunder och kundernas verksamhet för att utveckla deras IT-stöd under lång tid. Hos Obligo finns bra utvecklingsmöjligheter då företaget kontinuerligt erbjuder interna utbildningar och de anställda får ta sig an nya typer av IT-projekt hos olika kunder.
Obligo är ett familjärt företag som värderar en företagskultur med stark sammanhållning och god stämning högt. Därav förekommer många roliga gemensamma aktiviteter både utanför och innanför arbetet. Obligo sitter i en företagsvilla i Danderyd endast ett par hundra meter från Mörby Centrum som erbjuder trevliga lunchrestauranger och bra förbindelser!

Arbetsuppgifter:

I rollen som IT-supporttekniker kommer du dagligen att arbeta med användarstöd och support inom IT mot Obligos kunder. Du tar emot inkommande ärenden som du sedan hanterar i ärendehanteringssystemet SenDesk vilket exempelvis kan beröra användar-, felsöknings- eller behörighetsfrågor. Du kommer dagligen att arbeta med Microsoft 365 applikationer där du löser kundernas problem med bästa möjliga service.

Du kommer två dagar i veckan att bemanna Obligos Helpdesk vilket innebär att du kommer ta emot ärenden från ett flertal av Obligos kunder via mail och telefon. Du sitter då på Obligos kontor i Danderyd alternativt remote. Tre dagar i veckan kommer du att arbeta exklusivt hos en av Obligos mest långvariga kunder i Sundbyberg på projektuppdrag. Hos kunden kommer du att arbeta med liknande arbetsuppgifter som på Obligos Helpdesk men som endast kommer beröra ärenden från den specifika kunden på plats.

Övergripande arbetsuppgifter:
• Ta emot inkommande ärenden via e-post och telefon eller på plats hos kund
• Registrera och följa upp ärenden i ärendehanteringssystemet SendDesk
• Felsöka och avhjälpa problem hos kunder
• Återkoppla och informera kunder om status på deras ärenden samt dokumentera och rapportera avslutade ärenden

I supportteamet på Obligo arbetar idag 6 personer som stöttar och hjälper till i varandras ärenden. Initialt erbjuds du en gedigen introduktion med en mentor för att skapa en förståelse kring arbetssätt, system och företagets produkter/tjänster

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Erfarenhet av liknande arbetsuppgifter såsom service / support / helpdesk / servicedesk
• Mycket goda kunskaper i svenska i såväl tal som skrift
• God systemvana och teknisk förståelse
• Gymnasial utbildning inom IT/Teknik eller motsvarande utbildning
• Erfarenhet av att ha arbetat med Microsoft 365

Meriterande:
• Meriterande med erfarenhet av Mac och PC
• Meriterande med B-körkort

För att trivas i rollen som IT-supporttekniker tror vi att du motiveras och drivs av att lösa problem och har en stark vilja att lära dig mer om IT. Du har ett stort intresse för att hjälpa andra, trivs i en stöttande roll och anstränger dig för att leverera lösningar. Då du kommer arbeta nära med såväl kollegor som kunder i en företagskultur som präglas av gemensam utveckling och kunskapsutbyte är du en person som tycker om och har förmågan att samarbeta med andra. Du har även förmågan att arbeta självständigt och under ett högt arbetstempo med en god struktur och kvalité i ditt arbete. Slutligen trivs du i ett omväxlande arbete och är flexibel i ditt arbetssätt utifrån behov och förutsättningar.

Övrig information:

Start: Januari
Plats: Danderyd/Sundbyberg
Lön: Enlig överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: IT, supporttekniker, IT-supporttekniker, teknik, Obligo, Stockholm, Danderyd, Sundbyberg, helpdesk, service, servicedesk, microsoft 365, IT-konsult Visa mindre

Tutus utvecklar krypto- och IT-säkerhetsprodukter till kunder med höga krav på säkerhet och assurans. Företaget är ledande på produkter för säkerhetsnivån Begränsat hemligt och levererar lösningar till organisationer och företag i Sverige och utomlands. Tutus är den enda leverantör som av svenska försvaret fått certifierade och evaluerade mjukvarulösningar godkända som krypto för att skydda rikets säkerhet på nivån Begränsat hemligt.

Våra kunder kräver säkerhetslösningar av första graden. Vi arbetar med den senaste tekniken i en snabbväxande, innovativ och spännande bransch. Vi är ett personligt företag där teknik och säkerhet är ledord.

Rollen
Nu söker vi en supporttekniker med intresse för informationssäkerhet och nätverkssäkerhet.

I rollen som drift- och supporttekniker på Tutus har du en bred och varierande roll. Ditt huvudsakliga fokus är drift av interna IT- och kundsystem, support av Tutus produkter mot kunder, intern IT-support till medarbetare samt underhåll av Linux servrar. I samarbete med övriga teamet om åtta medarbetare fördelar ni arbetat mellan varandra och utgör Tutus supportfunktion. I rollen arbetar du ut mot kunder, i Sverige och utomlands, slutanvändare av Tutus produkter och medarbetare.

Avdelningen drift- och support på Tutus består av systemadministratörer, nätverks- och supporttekniker och det finns därmed goda möjligheter att utvecklas inom flera olika områden.

Kvalifikationer

- Eftergymnasial utbildning inom nätverk, IT-säkerhet, systemadministration eller motsvarade likvärdig utbildning
- Något års arbetslivserfarenhet inom IT, ex. som support- eller drifttekniker eller nätverkstekniker
- Goda kunskaper i Linux, server och klienter samt goda nätverskunskaper (switching, routing, TCP/IP)
- Stort intresse för IT-säkerhet
- Goda kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift
- Det är meriterande om du har kunskap inom mobiltelefoni, Android, brandväggar, VPN
- Erfarenhet av kundsupport är också meriterande


Vårt erbjudande till dig
På Tutus råder en hög kompetens. Majoriteten av bolaget är av teknisk kompetens, därav är intresset stort för att alltid göra bättre och skapa säkrare produkter. Vi har stor marknadsandel och prestigefulla kunder som du ständigt lär dig av. Vi har roligt ihop, men framför allt är vi stolta över det vi levererar för samhällsnyttan. Vår tjänst är viktig för rikets säkerhet och det bär vi med stolthet. Tillsammans har vi roligt i en kultur med högt i tak där engagemanget är stort. Förutom marknadsmässiga löner, bonusar och förmåner, kommer du trivas bra här om du är personen som gillar utveckling, häftig teknik och samhällsviktiga insatser.

Hur ansöker du?
Tutus samarbetar med WE:SOURCE i denna rekrytering. Vi intervjuar löpande, så sök gärna idag!

Om du är nyfiken på rollen, men inte redo att ansöka och har frågor, kan du kontakta Kajsa-Stina Åkerblom som är ansvarig rekryterare på 076-050 11 01 eller [email protected]

Omfattning: 100%, heltid

Placering: Danderyd, Mörby Centrum. Då vi arbetar med säkerhetsklassade produkter får vår kod inte lämna byggnaden. Jobbet kräver därför fysisk närvaro.

I och med säkerhetsklassade kunder och tjänster, är denna roll säkerhetsklassad vilket innebär att en godkänd säkerhetsprövning med registerkontroll är ett krav för anställning. Visa mindre

Tutus utvecklar krypto- och IT-säkerhetsprodukter till kunder med höga krav på säkerhet och assurans. Företaget är ledande på produkter för säkerhetsnivån Begränsat hemligt och levererar lösningar till organisationer och företag i Sverige och utomlands. Tutus är den enda leverantör som av svenska försvaret fått certifierade och evaluerade mjukvarulösningar godkända som krypto för att skydda rikets säkerhet på nivån Begränsat hemligt.

Våra kunder kräver säkerhetslösningar av första graden. Vi arbetar med den senaste tekniken i en snabbväxande, innovativ och spännande bransch. Vi är ett personligt företag där teknik och säkerhet är ledord.

Rollen
Nu söker vi en supporttekniker med intresse för informationssäkerhet och nätverkssäkerhet.

I rollen som drift- och supporttekniker på Tutus har du en bred och varierande roll. Ditt huvudsakliga fokus är drift av interna IT- och kundsystem, support av Tutus produkter mot kunder, intern IT-support till medarbetare samt underhåll av Linux servrar. I samarbete med övriga teamet om åtta medarbetare fördelar ni arbetat mellan varandra och utgör Tutus supportfunktion. I rollen arbetar du ut mot kunder, i Sverige och utomlands, slutanvändare av Tutus produkter och medarbetare.

Avdelningen drift- och support på Tutus består av systemadministratörer, nätverks- och supporttekniker och det finns därmed goda möjligheter att utvecklas inom flera olika områden.

Kvalifikationer

- Eftergymnasial utbildning inom nätverk, IT-säkerhet, systemadministration eller motsvarade likvärdig utbildning
- Något års arbetslivserfarenhet inom IT, ex. som support- eller drifttekniker eller nätverkstekniker
- Goda kunskaper i Linux, server och klienter samt goda nätverskunskaper (switching, routing, TCP/IP)
- Stort intresse för IT-säkerhet
- Goda kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift
- Det är meriterande om du har kunskap inom mobiltelefoni, Android, brandväggar, VPN
- Erfarenhet av kundsupport är också meriterande


Vårt erbjudande till dig
På Tutus råder en hög kompetens. Majoriteten av bolaget är av teknisk kompetens, därav är intresset stort för att alltid göra bättre och skapa säkrare produkter. Vi har stor marknadsandel och prestigefulla kunder som du ständigt lär dig av. Vi har roligt ihop, men framför allt är vi stolta över det vi levererar för samhällsnyttan. Vår tjänst är viktig för rikets säkerhet och det bär vi med stolthet. Tillsammans har vi roligt i en kultur med högt i tak där engagemanget är stort. Förutom marknadsmässiga löner, bonusar och förmåner, kommer du trivas bra här om du är personen som gillar utveckling, häftig teknik och samhällsviktiga insatser.

Hur ansöker du?
Tutus samarbetar med WE:SOURCE i denna rekrytering. Vi intervjuar löpande, så sök gärna idag!

Om du är nyfiken på rollen, men inte redo att ansöka och har frågor, kan du kontakta Kajsa-Stina Åkerblom som är ansvarig rekryterare på 076-050 11 01 eller [email protected]

Omfattning: 100%, heltid

Placering: Danderyd, Mörby Centrum. Då vi arbetar med säkerhetsklassade produkter får vår kod inte lämna byggnaden. Jobbet kräver därför fysisk närvaro.

I och med säkerhetsklassade kunder och tjänster, är denna roll säkerhetsklassad vilket innebär att en godkänd säkerhetsprövning med registerkontroll är ett krav för anställning. Visa mindre

Tutus utvecklar krypto- och IT-säkerhetsprodukter till kunder med höga krav på säkerhet och assurans. Företaget är ledande på produkter för säkerhetsnivån Begränsat hemligt och levererar lösningar till organisationer och företag i Sverige och utomlands. Tutus är den enda leverantör som av svenska försvaret fått certifierade och evaluerade mjukvarulösningar godkända som krypto för att skydda rikets säkerhet på nivån Begränsat hemligt.

Våra kunder kräver säkerhetslösningar av första graden. Vi arbetar med den senaste tekniken i en snabbväxande, innovativ och spännande bransch. Vi är ett personligt företag där teknik och säkerhet är ledord.

Rollen
Nu söker vi en supporttekniker med intresse för informationssäkerhet och nätverkssäkerhet.

I rollen som drift- och supporttekniker på Tutus har du en bred och varierande roll. Ditt huvudsakliga fokus är drift av interna IT- och kundsystem, support av Tutus produkter mot kunder, intern IT-support till medarbetare samt underhåll av Linux servrar. I samarbete med övriga teamet om åtta medarbetare fördelar ni arbetat mellan varandra och utgör Tutus supportfunktion. I rollen arbetar du ut mot kunder, i Sverige och utomlands, slutanvändare av Tutus produkter och medarbetare.

Avdelningen drift- och support på Tutus består av systemadministratörer, nätverks- och supporttekniker och det finns därmed goda möjligheter att utvecklas inom flera olika områden.

Kvalifikationer

- Eftergymnasial utbildning inom nätverk, IT-säkerhet, systemadministration eller motsvarade likvärdig utbildning
- Något års arbetslivserfarenhet inom IT, ex. som support- eller drifttekniker eller nätverkstekniker
- Goda kunskaper i Linux, server och klienter samt goda nätverskunskaper (switching, routing, TCP/IP)
- Stort intresse för IT-säkerhet
- Goda kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift
- Det är meriterande om du har kunskap inom mobiltelefoni, Android, brandväggar, VPN
- Erfarenhet av kundsupport är också meriterande


Vårt erbjudande till dig
På Tutus råder en hög kompetens. Majoriteten av bolaget är av teknisk kompetens, därav är intresset stort för att alltid göra bättre och skapa säkrare produkter. Vi har stor marknadsandel och prestigefulla kunder som du ständigt lär dig av. Vi har roligt ihop, men framför allt är vi stolta över det vi levererar för samhällsnyttan. Vår tjänst är viktig för rikets säkerhet och det bär vi med stolthet. Tillsammans har vi roligt i en kultur med högt i tak där engagemanget är stort. Förutom marknadsmässiga löner, bonusar och förmåner, kommer du trivas bra här om du är personen som gillar utveckling, häftig teknik och samhällsviktiga insatser.

Hur ansöker du?
Tutus samarbetar med WE:SOURCE i denna rekrytering. Vi intervjuar löpande, så sök gärna idag!

Om du är nyfiken på rollen, men inte redo att ansöka och har frågor, kan du kontakta Kajsa-Stina Åkerblom som är ansvarig rekryterare på 076-050 11 01 eller [email protected]

Omfattning: 100%, heltid

Placering: Danderyd, Mörby Centrum. Då vi arbetar med säkerhetsklassade produkter får vår kod inte lämna byggnaden. Jobbet kräver därför fysisk närvaro.

I och med säkerhetsklassade kunder och tjänster, är denna roll säkerhetsklassad vilket innebär att en godkänd säkerhetsprövning med registerkontroll är ett krav för anställning. Visa mindre

Are you interested in working in an international environment with cutting edge technology while helping customers with different conditions, such as ALS, Aphasia, Cerebral Palsy, Rett’s syndrome to live more independently? Do you enjoy interacting with dynamic and passionate team and feel that your work makes a difference? then we have a right opportunity for you at Tobii Dynavox
Tobii Dynavox, is the world leader in eye tracking and speech generating devices - products that help individuals with speech and motor impairments live richer and more independent lives. Our assistive technology gives people a voice in entirely new and often game-changing ways. We have everything from design, research & development, production, customer service and support right here on-site, making it easier to get to the heart of our products and customers.
Based in our headquarters in Stockholm, our multilingual Technical Support team are the product experts to whom users, professionals and partners turn to when in need of help. You will be the voice of Tobii Dynavox to our users, professionals and partners and their advocate in our organization.
Your days will be filled with:
As a member of the Technical Support team, your daily duties you will:
Assist clients, resellers, sales representatives and account managers with support issues via phone, e-mail, instant messaging, social media and remotely control users’ devices
Troubleshoot issues across our hardware and software platforms
Help with customizations of our customers’ communication software
Develop knowledge in current and coming products
Report feature requests and escalate issues

We are looking for someone with:
Fluent in verbal and written English and Swedish, knowledge of Norwegian and any other languages is a plus
Proven experience in working with customer service, technical and product support
You feel comfortable interacting with tech-savvy people while you can make computer novices feel supported and understood as well
Experience with CRM and ERP systems.

We would love it if you’re a fast learner and we will of course support you in your work, if you also possess the ability to motivate yourself and your colleagues we think that you could fit right in here at Tobii. You don’t have to be an IT expert but we believe that an interest in technology will help you in this role and we hope that you feel at home in Windows. Your previous work experience is important of course but your social skills are equally important, we put huge value in finding a good personal fit.
Tobii Dynavox Life:
To be successful in this role and at Tobii Dynavox you need to be a driven, positive, pro-active and action-oriented individual that likes to reach set targets and goals. You are a self-organized & reliable person with a positive attitude and a good team player.
At Tobii Dynavox we want you to be yourself and we welcome applicants from all walks of life. No matter if you wear high heels or sandals, or if you spend your nights at the gym or prefer playing Dungeons & Dragons with your colleagues.
Next step!
Please address your questions to Shwetha Dsouza and submit your resume or LinkedIn profile through our website. We're looking forward to your application!
Tobii Dynavox values equality of opportunity, human dignity, and racial/ethnic and cultural diversity. Tobii Dynavox does not discriminate against individuals on the basis of race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, disability, age, veteran status, ancestry, or national or ethnic origin. Visa mindre

Tutus utvecklar krypto- och IT-säkerhetsprodukter till kunder med höga krav på säkerhet och assurans. Företaget är ledande på produkter för säkerhetsnivån Begränsat hemligt och levererar lösningar till organisationer och företag i Sverige och utomlands. Tutus är den enda leverantör som av svenska försvaret fått certifierade och evaluerade mjukvarulösningar godkända som krypto för att skydda rikets säkerhet på nivån Begränsat hemligt.

Våra kunder kräver säkerhetslösningar av första graden. Vi arbetar med den senaste tekniken i en snabbväxande, innovativ och spännande bransch. Vi är ett personligt företag där teknik och säkerhet är ledord.

Rollen
Nu söker vi en supporttekniker med intresse för informationssäkerhet och nätverkssäkerhet.

I rollen som drift- och supporttekniker på Tutus har du en bred och varierande roll. Ditt huvudsakliga fokus är drift av interna IT- och kundsystem, support av Tutus produkter mot kunder, intern IT-support till medarbetare samt underhåll av Linux servrar. I samarbete med övriga teamet om åtta medarbetare fördelar ni arbetat mellan varandra och utgör Tutus supportfunktion. I rollen arbetar du ut mot kunder, i Sverige och utomlands, slutanvändare av Tutus produkter och medarbetare.

Avdelningen drift- och support på Tutus består av systemadministratörer, nätverks- och supporttekniker och det finns därmed goda möjligheter att utvecklas inom flera olika områden.

Kvalifikationer

- Eftergymnasial utbildning inom nätverk, IT-säkerhet, systemadministration eller motsvarade likvärdig utbildning
- Något års arbetslivserfarenhet inom IT, ex. som support- eller drifttekniker eller nätverkstekniker
- Goda kunskaper i Linux, server och klienter samt goda nätverskunskaper (switching, routing, TCP/IP)
- Stort intresse för IT-säkerhet
- Goda kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift
- Det är meriterande om du har kunskap inom mobiltelefoni, Android, brandväggar, VPN
- Erfarenhet av kundsupport är också meriterande


Vårt erbjudande till dig
På Tutus råder en hög kompetens. Majoriteten av bolaget är av teknisk kompetens, därav är intresset stort för att alltid göra bättre och skapa säkrare produkter. Vi har stor marknadsandel och prestigefulla kunder som du ständigt lär dig av. Vi har roligt ihop, men framför allt är vi stolta över det vi levererar för samhällsnyttan. Vår tjänst är viktig för rikets säkerhet och det bär vi med stolthet. Tillsammans har vi roligt i en kultur med högt i tak där engagemanget är stort. Förutom marknadsmässiga löner, bonusar och förmåner, kommer du trivas bra här om du är personen som gillar utveckling, häftig teknik och samhällsviktiga insatser.

Hur ansöker du?
Tutus samarbetar med WE:SOURCE i denna rekrytering. Vi intervjuar löpande, så sök gärna idag!

Om du är nyfiken på rollen, men inte redo att ansöka och har frågor, kan du kontakta Kajsa-Stina Åkerblom som är ansvarig rekryterare på 076-050 11 01 eller [email protected]

Omfattning: 100%, heltid

Placering: Danderyd, Mörby Centrum. Då vi arbetar med säkerhetsklassade produkter får vår kod inte lämna byggnaden. Jobbet kräver därför fysisk närvaro.

I och med säkerhetsklassade kunder och tjänster, är denna roll säkerhetsklassad vilket innebär att en godkänd säkerhetsprövning med registerkontroll är ett krav för anställning. Visa mindre

Are you interested in working in an international environment with cutting edge technology while helping customers with different conditions, such as ALS, Aphasia, Cerebral Palsy, Rett’s syndrome to live more independently? Do you enjoy interacting with dynamic and passionate team and feel that your work makes a difference? then we have a right opportunity for you at Tobii Dynavox
Tobii Dynavox, is the world leader in eye tracking and speech generating devices - products that help individuals with speech and motor impairments live richer and more independent lives. Our assistive technology gives people a voice in entirely new and often game-changing ways. We have everything from design, research & development, production, customer service and support right here on-site, making it easier to get to the heart of our products and customers.
Based in our headquarters in Stockholm, our multilingual Technical Support team are the product experts to whom users, professionals and partners turn to when in need of help. You will be the voice of Tobii Dynavox to our users, professionals and partners and their advocate in our organization.
Your days will be filled with:
As a member of the Technical Support team, your daily duties you will:
Assist clients, resellers, sales representatives and account managers with support issues via phone, e-mail, instant messaging, social media and remotely control users’ devices
Troubleshoot issues across our hardware and software platforms
Help with customizations of our customers’ communication software
Develop knowledge in current and coming products
Report feature requests and escalate issues

We are looking for someone with:
Fluent in verbal and written English and Swedish, knowledge of Norwegian and any other languages is a plus
Proven experience in working with customer service, technical and product support
You feel comfortable interacting with tech-savvy people while you can make computer novices feel supported and understood as well
Experience with CRM and ERP systems.

We would love it if you’re a fast learner and we will of course support you in your work, if you also possess the ability to motivate yourself and your colleagues we think that you could fit right in here at Tobii. You don’t have to be an IT expert but we believe that an interest in technology will help you in this role and we hope that you feel at home in Windows. Your previous work experience is important of course but your social skills are equally important, we put huge value in finding a good personal fit.
Tobii Dynavox Life:
To be successful in this role and at Tobii Dynavox you need to be a driven, positive, pro-active and action-oriented individual that likes to reach set targets and goals. You are a self-organized & reliable person with a positive attitude and a good team player.
At Tobii Dynavox we want you to be yourself and we welcome applicants from all walks of life. No matter if you wear high heels or sandals, or if you spend your nights at the gym or prefer playing Dungeons & Dragons with your colleagues.
Next step!
Please address your questions to Shwetha Dsouza and submit your resume or LinkedIn profile through our website. We're looking forward to your application!
Tobii Dynavox values equality of opportunity, human dignity, and racial/ethnic and cultural diversity. Tobii Dynavox does not discriminate against individuals on the basis of race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, disability, age, veteran status, ancestry, or national or ethnic origin. Visa mindre

ALS provides a broad range of testing and analytical services to a wide variety of end markets and industries around the globe. We continue to remain at the forefront of the testing services industry, building an enviable reputation.

IT Support Engineer
Location:
Danderyd, Sweden
Reports to:
IT Operations Manager Northern Europe, Russia, Central Asia & Saudi Arabia

Benefits & Culture
At ALS we believe that the people we employ are what makes ALS the great company it is today. We offer attractive remuneration and many benefits to staff.

Specific Responsibilities
· Log and respond to incidents/service requests and effectively communicate resolutions through the designated helpdesk system
· Assist with the delivery of a variety of IT projects
· Ensuring the security and privacy of networks & computer systems. Observing and promoting information security protocols
· Administer, deploy and maintain all end-user IT devices (such as computers, laptops, tablets, printers, mobile phones, scanners etc.)
· Support maintenance of server room equipment, including back-up devices, switches, routers, servers
· Travel to various locations as and when required for issues that cannot be resolved remotely
· Liaise with third-party support and equipment vendors
· Develop and maintain inventory of all computers, monitors, keyboards, hard drives, and other components and equipment
· Setup and monitor Backup and DR IT process to ensure business continuity
· Engage with internal and external auditors to support the review and execution of control procedures
· Documentation and retention of all the processes and procedures for given tasks/projects

Required Knowledge, Skills and Abilities

· Windows clients and servers (physical and virtual)
· Proven support of Mainstream Applications, including Microsoft Office
· Helpdesk ticketing systems (ticket lifecycle, ITIL basics)
· Demonstrated ability to create clear and concise documentation, end-user guides, how-to guides, technical process guides
· TCP/IP networking - basic principles and active troubleshooting
· Backup & DR technologies (e.g. Veeam Backup)
· Office 365 – knowledge including Teams, Exchange Admin & SharePoint.
· Knowledge of Active Directory, including Group Policy Manager
· Experience working with hardware vendors and 3rd party service providers
· Excellent communication skills to help troubleshoot end-user queries.

About you

· At least 3 years of experience as a support engineer within an enterprise environment
· Tertiary qualification in IT and/or extensive practical experience
· Good communication skills and understanding of user needs
· Good knowledge of English and Swedish, both orally and in writing
· Enthusiastic and strongly motivated
· Demonstrated ability to troubleshoot technical problems
· Proven ability to prioritize and deliver to challenging deadlines
· Ability to travel to remote sites for provision of IT services and perform maintenance.
· Great team player
· Driver license is preferable

Looking for further details?
· This is an excellent opportunity for a motivated and skilled person looking to develop a career within an international company.
· Candidates interested in this opportunity should apply by providing the cover letter and resume of full details of relevant experience for this position.
· To apply, please send your application to [email protected] , no later than June 10 2022.
· Please contact Vasile Trifa, IT Operations Manager, [email protected] for further details about the position Visa mindre

Neptron
Neptron sköter tidtagningen på olika sportevenemang runt om i Sverige.
Vi har över 200 tävlings-kunder inom bland annat löpning och cykel.
Tidtagare
Neptron söker nu fler som kan jobba ute hos kund på olika idrottsevenemang. Huvuduppgiften är att varje deltagare får en tid/resultat efter slutförd tävling.
Vi söker dig som vill ha extrajobb, gärna konsult eller egen företagare som vill fylla ut sina månader med flera arbetstimmar. Vår högsäsong är mellan april och september och då är vi i störst behov av personal.
Du utgår från Stockholm, medan våra kunder finns runt om i Sverige.
Vår arbetsplats kan jämföras med teaterns värld, vi arbetar alltid i skarpt läge och får endast en chans för att lyckas. Det är därför viktigt att du triggas av detta! Ett tävlingslopp är aldrig något annat likt.
För oss är personligheten hos våra anställda enormt viktig, vi ska trivas tillsammans och ha roligt!
Det här är långt ifrån ett vanligt extrajobb, så ta chansen och bli en del av något fantastiskt! Visa mindre

Are you interested in working in an international environment with cutting edge technology while helping customers with different conditions, such as ALS, Aphasia, Cerebral Palsy, Rett’s syndrome to live more independently? Do you enjoy interacting with dynamic and passionate team and feel that your work makes a difference? then we have a right opportunity for you at Tobii Dynavox
Tobii Dynavox, is the world leader in eye tracking and speech generating devices - products that help individuals with speech and motor impairments live richer and more independent lives. Our assistive technology gives people a voice in entirely new and often game-changing ways. We have everything from design, research & development, production, customer service and support right here on-site, making it easier to get to the heart of our products and customers.
Based in our headquarters in Stockholm, our multilingual Technical Support team are the product experts to whom users, professionals and partners turn to when in need of help. You will be the voice of Tobii Dynavox to our users, professionals and partners and their advocate in our organization.
Your days will be filled with:
As a member of the Technical Support team, your daily duties you will:
Assist clients, resellers, sales representatives and account managers with support issues via phone, e-mail, instant messaging, social media and remotely control users’ devices
Troubleshoot issues across our hardware and software platforms
Help with customizations of our customers’ communication software
Develop knowledge in current and coming products
Report feature requests and escalate issues

We are looking for someone with:
Fluent in verbal and written English and Swedish, knowledge of Norwegian and any other languages is a plus
Proven experience in working with customer service, technical and product support
You feel comfortable interacting with tech-savvy people while you can make computer novices feel supported and understood as well
Experience with CRM and ERP systems.

We would love it if you’re a fast learner and we will of course support you in your work, if you also possess the ability to motivate yourself and your colleagues we think that you could fit right in here at Tobii. You don’t have to be an IT expert but we believe that an interest in technology will help you in this role and we hope that you feel at home in Windows. Your previous work experience is important of course but your social skills are equally important, we put huge value in finding a good personal fit.
Tobii Dynavox Life:
To be successful in this role and at Tobii Dynavox you need to be a driven, positive, pro-active and action-oriented individual that likes to reach set targets and goals. You are a self-organized & reliable person with a positive attitude and a good team player.
At Tobii Dynavox we want you to be yourself and we welcome applicants from all walks of life. No matter if you wear high heels or sandals, or if you spend your nights at the gym or prefer playing Dungeons & Dragons with your colleagues.
Next step!
Please address your questions to Shwetha Dsouza and submit your resume or LinkedIn profile through our website. We're looking forward to your application!
Tobii Dynavox values equality of opportunity, human dignity, and racial/ethnic and cultural diversity. Tobii Dynavox does not discriminate against individuals on the basis of race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, disability, age, veteran status, ancestry, or national or ethnic origin. Visa mindre

Nu söker vi en snabb, kunnig och pedagogisk supporttekniker till vårt kundsupportteam på 1st line support.



Arbetsuppgifter

I rollen som supporttekniker kommer du att ha en av de viktigaste rollerna för hur vi bemöter våra kunder när de kört fast eller behöver tips/ hjälp hur produkten fungerar. Din roll är att vara lyhörd för vad kunden har för svårigheter och hjälpa den att lösa detta.



Ytterligare arbetsuppgifter kommer vara:

- Lägga upp ärendet i vårt system
- Tipsa om tekniska appar för självhjälp
- Vägleda och visa hur appen används
- Slussa vidare kunden till 2nd line där specialisttekniker tar vid




Kvalifikationer

Ett krav för rollen är att du har ett tekniskt intresse och goda erfarenheter av att jobba i IT-system. Vi arbetar i 4-5 system som är direkt kopplade till tjänsten.

Ytterligare krav är att du har relevant utbildning inom kyla och värme eller el. Du har även en god kommunikativ förmåga och inga problem att ställa relevanta frågor för att hjälpa kunden på bästa sätt.

- Goda kunskaper i Microsoft 365 främst i Outlook och Teams
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift är ett krav (koncernspråk engelska)




Personliga egenskaper

Vi söker efter en person som har lätt för att på ett enkelt och pedagogiskt sätt förklara fördelar med våra digitala säljtjänster. Du är driven och självständig och har en positiv attityd då du behöver kunna hantera återförsäljaren som ofta är ute på jobb och har tidspress. För att trivas med arbetsuppgifterna och på kontoret är det viktigt att du är ansvarsfull, noggrann och håller god kvalitet då du är den första personen användaren kommer i kontakt med.

Mer om tjänsten

- Tillsättning: omgående
- Omfattning: heltid som är 37 timmar/vecka med möjlighet att jobba hemifrån 2 dagar/vecka
- Placering: Danderyd
- Uppdraget är ett konsultuppdrag på 6 mån med möjlighet till förlängning och du kommer bli anställs av oss på Andara Group




Varför jobba på Andara Professionals?

Våra kunder brukar beskriva Andara Professionals som ett lite mindre, lite erfarnare bemanningsföretag. Vi har lärt oss att en enkel rekryteringsprocess är den mest effektiva. Som de flesta andra bemanningsföretag har vi specialiserat oss. Vår nisch är potential. Vårt uppdrag är att föra samman kunden med individer med olika talanger med störst chans att lyckas. Målsättningen är att både kunden och kandidaten ska utvecklas under tiden tillsammans. Det kallar vi att uppenbara potentialen.



Andara Professionals arbetar både med bemanning och rekrytering. Alltid på både kandidatens och kundens villkor. Andara Professionals är ett lite mindre, lite erfarnare bemanningsföretag med stor förmåga. Personliga, snabba och flexibla.



Andara Professionals är ett konsult- och rekryteringsföretag med uppdraget att föra samman individer med olika talanger, kunskaper och erfarenheter och erbjuda dem ett gemensamt mål att sikta in sig på och en plattform att ta sats utifrån.



Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Daikin söker dig som vill arbeta i vår First Line Support!
Älskar du kundservice och tycker du om att använda telefon som arbetsredskap? Är du tekniskt lagd och gillar problemlösning? Då kan det vara dig vi söker!
Om Daikin
Daikin grundades 1924 och är idag världsledande inom värmepumpar och luftkonditionering. Vi bedriver intensiv forskning inom områden såsom mekanik, elektronik, kemi och köldmedier. Vi tror inte på att endast följa de trender som redan finns på marknaden. Vi tror på att våga leda marknaden och ständigt skapa nya, innovativa lösningar för att kunna möta våra kunders behov på bästa sätt. Denna inställning, tillsammans med vår tekniska kunskap och intensiva forskning, har gett oss en framträdande position på marknaden. Om du vill vara del av ett nyskapande företag som inte fastnar i gamla mönster är vi rätt för dig!
Daikins produkter och system har funnits i Sverige sedan 1969 och har genom åren gjort sig kända för sin höga kvalité och driftsäkerhet. Du kan läsa mer om företaget och produkterna på www.daikin.se.
Om tjänsten
Vi söker just nu efter en ny kollega till vår nystartade First Line Support i Mörby Centrum! Detta är en helt ny tjänst där syftet är att hjälpa våra installatörer/kunder att få snabbare hjälp på sitt problem. Som First Line Support hos Daikin tar du emot de första inkomna samtalen där din uppgift blir att;
1) Slussa kunderna dem vidare till rätt avdelning
2) Registrera supportärenden i system
3) Få installatören/kunden att ladda ner våra tekniska appar för framtida självhjälp.
4) Vidare kommer du att vägleda kunderna i apparna för att kunna lösa deras problem. Går det inte att lösa problemet så uppdateras ärendet i systemet och kunderna slussas vidare till vår Second Line Support där våra kyltekniska specialister arbetar.

Denna tjänst utgår från vårat kontor vid Mörby Centrum. Dina arbetstider kommer i regel vara mån-tors kl 8-16,30 och fre kl 8-16. Tjänsten är på heltid med inledande provanställning på 6 månader. Du kommer att bli anställd av Daikin samarbetspartner Bee Bemanning AB.
Detta söker vi:
Vi söker dig som är tekniskt intresserad, är en problemlösare och älskar att kundservice. Vi ser gärna att du tidigare använt telefon och dator som arbetsredskap från exempelvis helpdesk/callcenter/kundtjänst.
Som person är du kommunikativ då det är viktigt att du har en förmåga att kunna pedagogiskt vägleda våra kunder i våra system. Vidare är du lugn, lyhörd och du trivs med att arbeta självständigt avseende felsökning, reparation och installation. Vidare måste du kunna sälja in våra digitala säljtjänster. Du behöver ha en positiv inställning och inte ge upp vid besvärliga ärenden. Du behöver ha god kunskap i svenska och engelska i både tal och skrift
Att jobba som konsult hos Daikin
Vi tillhandahåller regelbundna vidareutbildningar för att du som konsult ska få rätt kompetens. Hos oss får du möjlighet att utvecklas inom kyla och få lärdom om våra produkter. Ett av våra värdeord är att ”Ha Kul!”, vilket vi verkligen har!
Du kommer vara anställd via vår samarbetspartner Bee Bemanning.
Ansökan
Låter det intressant och stämmer beskrivningen in på dig? Maila din ansökan till [email protected] och ange referens "First Line Support" i ämnesraden.
Osäker? Du är välkommen att kontakta Marlene Lindfors på tel: +46(0)10 722 24 68.
Intervjuer och urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt.
Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Are you interested in working in an international environment with cutting edge technology while helping customers with different conditions, such as ALS, Aphasia, Cerebral Palsy, Rett’s syndrome to live more independently? Do you enjoy interacting with dynamic and passionate team and feel that your work makes a difference? then we have a right opportunity for you at Tobii Dynavox
Tobii Dynavox, is the world leader in eye tracking and speech generating devices - products that help individuals with speech and motor impairments live richer and more independent lives. Our assistive technology gives people a voice in entirely new and often game-changing ways. We have everything from design, research & development, production, customer service and support right here on-site, making it easier to get to the heart of our products and customers.
Based in our headquarters in Stockholm, our multilingual Technical Support team are the product experts to whom users, professionals and partners turn to when in need of help. You will be the voice of Tobii Dynavox to our users, professionals and partners and their advocate in our organization.
Your days will be filled with:
As a member of the Technical Support team, your daily duties you will:
Assist clients, resellers, sales representatives and account managers with support issues via phone, e-mail, instant messaging and remotely control users’ devices
Troubleshoot issues across our hardware and software platforms
Help with customizations of our customers’ communication software
Develop knowledge in current and coming products
Report feature requests and escalate issues

We are looking for someone with:
Fluent in verbal and written English and Swedish, knowledge of any other languages is a plus
Proven experience in working with customer service, technical and product support
You feel comfortable interacting with tech-savvy people while you can make computer novices feel supported and understood as well
Experience with CRM and ERP systems.

We would love it if you’re a fast learner and we will of course support you in your work, if you also possess the ability to motivate yourself and your colleagues we think that you could fit right in here at Tobii. You don’t have to be an IT expert but we believe that an interest in technology will help you in this role and we hope that you feel at home in Windows. Your previous work experience is important of course but your social skills are equally important, we put huge value in finding a good personal fit.
Tobii Dynavox Life:
To be successful in this role and at Tobii Dynavox you need to be a driven, positive, pro-active and action-oriented individual that likes to reach set targets and goals. You are a self-organized & reliable person with a positive attitude and a good team player.
At Tobii Dynavox we want you to be yourself and we welcome applicants from all walks of life. No matter if you wear high heels or sandals, or if you spend your nights at the gym or prefer playing Dungeons & Dragons with your colleagues.
Next step!
Please address your questions to Shwetha Dsouza and submit your resume or LinkedIn profile through our website. We're looking forward to your application!
Tobii Dynavox values equality of opportunity, human dignity, and racial/ethnic and cultural diversity. Tobii Dynavox does not discriminate against individuals on the basis of race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, disability, age, veteran status, ancestry, or national or ethnic origin. Visa mindre

Om tjänsten
Daikin växer och vi söker nu efter en ny kollega som ska arbeta som reservdelskoordinator. Detta är en ny tjänst och du kommer ha möjlighet att påverka utformningen av den. Dina främsta arbetsuppgifter kommer vara:
· Lägga reservdelsbeställningar.
· Se över tillgängligheten för reservdelarna.
· Följa upp leveranser.
De flesta frågorna från kunderna gällande reservdelar kommer via telefonen.
Du kommer att ansvara för att få svar från våra lager i Europa gällande tillgänglighet och status kring reservdelar. Du ska var driven och har som uppgift att eskalera så att leveranserna snabbas på vid behov. Du kommer vidare att vara Superuser i vår reservdelssystem/app. Du ansvarar för att återkoppla till kunden vid eventuella förseningar. Vidare tipsar du installatören om att ladda ner tekniska appar för självhjälp, samt guidar kunden och visar hur man använder dem.
Önskad bakgrund för rollen:
• Ett krav är att du har ett tekniskt intresse.
• Önskvärt och meriterande om du tidigare arbetat inom kyla och känner till kyltekniska termer.
• Vana att använda telefon och mail som arbetsredskap.
Som person ser vi att du:
• Du behöver vara noggrann.
• Gillar problemlösningar, koordinera och lösa kundens behov.
• Är serviceinriktad, handlingskraftig och pålitlig.
• Tålmodig, du behöver kunna hantera kunder och behålla en positiv attityd.
Kunskapskrav ex It system och språk
• Flytande i tal och skrift i svenska, behärska engelska.
• Erfarenhet av att kunna jobba i IT system och har datorvana.
• Van att navigera i olika system (3-5 st) som är direkt kopplat till tjänsten.
• Vi använder Microsoft 365 framförallt Teams samt Outlook.
Om Daikin
Daikin grundades 1924 och är idag världsledande inom värmepumpar och luftkonditionering. Vi bedriver intensiv forskning inom områden såsom mekanik, elektronik, kemi och köldmedier. Vi tror inte på att endast följa de trender som redan finns på marknaden. Vi tror på att våga leda marknaden och ständigt skapa nya, innovativa lösningar för att kunna möta våra kunders behov på bästa sätt. Denna inställning, tillsammans med vår tekniska kunskap och intensiva forskning, har gett oss en framträdande position på marknaden. Om du vill vara del av ett nyskapande företag som inte fastnar i gamla mönster är vi rätt för dig!
Daikins produkter och system har funnits i Sverige sedan 1969 och har genom åren gjort sig kända för sin höga kvalité och driftsäkerhet. Du kan läsa mer om företaget och produkterna på www.daikin.se.
Jobba på Daikin
Detta är en heltidstjänst. Vi arbetar 37h/v, mån-tors kl 8-16:30 och fre kl 8-16. Vi erbjuder medarebtare att arbeta hemifrån ca 2 dagar per vecka, om arbetet tillåter det. Denna roll är ett konsultuppdrag så du blir anställd på ett konsultföretag som vi samarbetar med.
Ansökan
Låter det intressant och stämmer beskrivningen in på dig? Maila din ansökan till [email protected] och ange referens "Reservdelskoordninator" i ämnesraden.
Osäker? Du är välkommen att kontakta Erika Strömberg på tel: +46(0)10 722 24 44
Intervjuer och urval sker löpande
Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får coachning och varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 

Kunden är ett ledande omsorgsföretag med tjänster inom bland annat personlig assistans, individ- och familjeomsorg och hemomsorg. Nu är bolaget på väg mot en ny resa och behöver förstärkning på IT-avdelningen. 

Ansvarsområden
Som supporttekniker på detta uppdrag kommer du att vara företagets ansikte utåt i supportfrågor.  Vi söker en självgående person som är intresserad av teknik, har en bred teknisk bakgrund, och har vana av att arbeta självständigt. Då IT-organisationen är ung inom bolaget kan du själv vara med och forma din tjänst tillsammans med IT-chef och dina kollegor inom IT.

Detta innebär främst att agera support för verksamheterna i sitt dagliga arbete för att dra nytta av de möjligheter som IT-verktygen ger. Utmaningen ligger i att skapa förutsättningar för att kunna förenkla deras arbetssätt, helt enkelt göra det lätt att göra rätt.

Din roll är att tillsammans med dina kollegor supporta och stöd med varierande arbetsuppgifter och kan innefatta allt ifrån uppsättning av nätverk, skrivarfrågor, behörigheter, beställning och support av hårdvara, telefoni till att vara med i större migreringsprojekt.

Vad vi förväntar oss av dig:

- Att agera kontaktperson mot företagets externa IT-leverantörer av drift- och kommunikationslösningar och vara delaktig i de IT-utvecklingsprojekt man driver tillsammans med dem och övriga kollegor i avdelningen.
- Att ge support i frågor som rör IT-miljön
- Proaktivt föreslå och genomdriva förbättringar av befintliga och nya IT-lösningar i linje med verksamhetens mål och strategier.
- Ha en hög kommunikativ förmåga
- Ha en hög pedagogisk förmåga
- Stort intresse för teknik och IT
- Mycket hög servicekänsla

Idag arbetar de i huvudsak i en Google miljö därför är det ett plus om du har erfarenhet av Google Workspace eller andra verktyg från Google. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och att du är prestigelös och ansvarstagande.

Då en hel del resor till förekommer, främst i Stockholmsområdet, ser vi helst att du har B-körkort.

Arbetstider
Heltid.

Kvalifikationer
Krav:
Active Directory
Windows
Tidigare arbetat i ärendehanteringsystem
Grunläggande kunskaper kring nätverk

Meriterande
Google Workspace 

Erfarenhet
Vi ser att du har minst två års erfarenhet som supporttekniker

Ansökan
Vi kommer att ta emot ansökningar löpande. Om du har frågor om tjänsten kontakta [email protected]

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

As Order Management Coordinator you will be working in an international environment with responsibility for the full order cycle - from receiving orders from the sales department, partners and through our Webshop to all the way ensuring the order has successfully arrived at our customers.
Do you enjoy interacting with dynamic and passionate customers and colleagues and feel that your work makes a difference? Are you longing to be part of a company that has a true mission to create a better world? Do you have ideas and a vision of how to create the best order experience for our customers? Then we have got the role for you!
Your days will be filled with
Placing, updating and monitoring orders in ERP system (Visma)
Replying to customer requests regarding placed orders, deliveries, lead times or missing items.
Monitoring incoming information in the CRM and ERP systems.
Work in close collaboration with sales and logistics to make sure that the process goes smoothly, and order information is up to date.
Controlling return orders, returned to our warehouse.
Managing incoming customer service calls
Invoicing, refunds and credit notes, working closely with the finance team.
Delivering software products, both licenses and creating accounts in Boardmaker
Maintaining and updating processes
Ensure that the full order management cycle is completed - from receiving orders from the sales department, resellers (partners) and through our webshop all the way to making sure the order has successfully arrived to our users (customers) and orders are processed according to our quality controls and timely in our CRM and ERP systems.
Collaborate with customers/partners/sales managers ensuring quality in order management.
Be involved and optimize the order management processes.

Qualifications & experience
2+ years’ experience working in ERP systems is mandatory for this role.
Experience with Visma in order management is meritorious.
Great verbal and written communication skills in Swedish & English. Skills in German, French and/or any other language is highly appreciated.

Sound like you?
Most importantly to us is that you are proud of your craft and want to be part of building a company rather than just working for one. You will be an important person for sales department, customers and partners when you guide and support them in the order process. We see you as a service minded person who is focused on finding the right solution for all parties involved. We are in this together and we have a fun along the way!
Are you our next Tobiian?
Working at Tobii is like being in the heart of innovation. You get to work on unique and creative projects, together with passionate colleagues from around the world. Tobii brings a voice to people disabilities, helps us understand human behavior and revolutionizes the way we interact with technology. Life is short so we choose to spend it building high tech products that matter. What is more, Tobii is consistently rated in the top 5 workplaces in Sweden. So, if you want to build a company rather than just work for one, take pride in honest hard work, and want to perform freely in an open environment where you can be yourself, you will feel right at home.
Tobii Dynavox, part of the Tobii group, is the world leader in eye tracking and speech generating devices - products that help individuals with speech and motor impairments live richer and more independent lives. Our assistive technology gives people a voice in entirely new and often game-changing ways. We have everything from design, research & development, production, customer service and support right here on-site, making it easier to get to the heart of our products and customers.
It is all about passion, innovation and making things real.
Where you´ll work
Tobii is the world leader in eye tracking – a technology that allows a computer to tell exactly where a person is looking. Eye tracking is used in a broad range of applications including market research and eye controlled computer interfaces. Headquartered in Stockholm Tobii covers the global market with offices in USA, China, Japan, Norway, UK and South Korea. If you want to work with meaningful products and solve interesting problems, we might be the right company for you!
Tobii Dynavox, part of the Tobii group, is the world leader in eye tracking and speech generating devices - products that help individuals with speech and motor impairments live a richer and more independent life. Headquartered in Stockholm Tobii covers a global market with offices in USA, Germany, Norway, Japan and China. We give people a voice. We help people with various disabilities with their hands and their eyes, interact and communicate with technology, in completely new and often game changing ways
We are 500 happy Tobiians from different business units that all work together to change the way people interact with technology! Under the same roof we work with everything from research, design and development to sales, HR and production so you won’t have a problem finding information about any topic that catches your interest on a given day.
Please address your questions to Maria Öhlander and submit your resume through our
website as soon as possible, don't wait! At Tobii, we move quickly! Visa mindre

Vill du arbeta i ett spännande tillväxtbolag som står inför en viktig IT-resa? Team Olivia växer och söker en supporttekniker till sitt huvudkontor i Danderyd.

Som supporttekniker på Team Olivia kommer du att vara företagets ansikte utåt i supportfrågor. Vi söker en självgående person som är intresserad av teknik, har en bred teknisk bakgrund, och har vana av att arbeta självständigt. Då IT-organisationen är ung inom bolaget kan du själv vara med och forma din tjänst tillsammans med IT-chef och dina kollegor inom IT.

Utmaningen:

Team Olivia är ett ledande omsorgsföretag med tjänster inom bland annat personlig assistans, individ- och familjeomsorg och hemomsorg. Vi finns nära våra kunder på över 200 platser i Sverige, Norge och Danmark. Våra cirka 13 000 medarbetare arbetar för att göra varje enskilt liv rikare och mer värdigt, varje dag.

Team Olivias styrka ligger i att kombinera det lilla företagets flexibilitet, lokalt entreprenörskap, engagerade medarbetare och närhet med den stora organisationens resurser, nätverk och finansiella kapacitet.

Nu är bolaget på väg mot en ny resa och behöver förstärkning på IT-avdelningen. Framöver kommer vi arbeta med att stärka det centrala IT-erbjudandet i syfte att erbjuda de interna kunderna ett väl fungerande systemstöd som ger stor verksamhetsnytta till en konkurrenskraftig kostnad.

Team Olivia har etablerat en IT-supportfunktion för våra verksamheter och din roll kommer att vara att stödja Team Olivias bolag i deras tekniska vardag. Detta innebär främst att agera support för verksamheterna i sitt dagliga arbete för att dra nytta av de möjligheter som IT-verktygen ger. Utmaningen ligger i att skapa förutsättningar för att kunna förenkla deras arbetssätt, helt enkelt göra det lätt att göra rätt.

Beskrivning av rollen:

Din roll är att tillsammans med dina kollegor supporta Team Olivias bolag med kunskap och stöd så att de kan fokusera på vad som är viktigt för dem – att driva sin verksamhet. Utmaningarna kommer vara varierande och kan innefatta allt ifrån uppsättning av nätverk, skrivarfrågor, behörigheter, beställning och support av hårdvara, telefoni till att vara med i större migreringsprojekt.

Vad vi förväntar oss av dig:

Att agera kontaktperson mot företagets externa IT-leverantörer av drift- och kommunikationslösningar och vara delaktig i de IT-utvecklingsprojekt man driver tillsammans med dem och övriga kollegor i avdelningen.
Att ge support i frågor som rör IT-miljön
Proaktivt föreslå och genomdriva förbättringar av befintliga och nya IT-lösningar i linje med verksamhetens mål och strategier.
Ha en hög kommunikativ förmåga
Ha en hög pedagogisk förmåga
Stort intresse för teknik och IT
Mycket hög servicekänsla
Eftersom Team Olivia arbetar i huvudsak i en Google miljö är det ett plus om du har erfarenhet av Google Workspace eller andra verktyg från Google. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och att du är prestigelös och ansvarstagande.

Då en hel del resor till Team Olivias bolag förekommer, främst i Stockholmsområdet, ser vi helst att du har B-körkort.

Vad vi kan erbjuda dig:

En kul roll i ett härligt prestigelöst team där du bidrar, är delaktig och kan påverka.
En viktig roll med möjlighet att göra stor skillnad för både Team Olivia och för våra bolag.
En dynamisk arbetsplats med omväxlande arbetsuppgifter och goda förutsättningar till kompetensutveckling tillsammans med dina duktiga kollegor.

Ansökan
I denna rekrytering samarbetar Team Olivia med Dreamwork. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid, med placering i Stockholm. Tillträde till tjänsten är enligt överenskommelse. Du söker tjänsten på www.dreamwork.se bifoga vänligen CV och personligt brev. Vi kommer att kalla till intervju löpande så sök gärna tjänsten så snart som möjligt. Vid frågor är du välkommen att kontakta Christina Martinsson, rekryteringskonsult på Dreamwork, [email protected] Visa mindre

Varje dag arbetar vi efter våra värdeord: omtanke, handlingskraft och nytänkande. Vi ser nya möjligheter i det vi åtar oss och vill att våra medarbetare växer med sina arbetsuppgifter. För oss är det viktigt att skapa gemenskap och känna glädje varje dag vi går till jobbet.

Nu söker vi dig som älskar att ge service och som är intresserad av IT. Det du inte har kunskap eller erfarenhet inom kommer vi att se till att lära dig. Hos oss har du möjlighet att utvecklas samtidigt som du kommer ha roliga arbetsdagar med härliga kolleger.

Välkommen till Euro Accident!

Dina arbetsuppgifter
Vi söker nu en first line supporttekniker till vår växande IT-avdelning. I rollen kommer du få använda din servicekänsla i kombination med ditt IT-intresse. Du kommer vara behjälplig våra medarbetare främst via mail och per telefon kring olika interna ärenden.

Denna roll passar dig som har erfarenhet av kundtjänst eller support och är duktig på att koordinera och administrera, samt vill utvecklas inom supportrollen. Här kommer du få ta ett större ansvar kring exempelvis konton och behörigheter, VPN-uppkopplingar, samt beställningar av hårdvara.

Det är meriterande om du har arbetat med kundservice /serviceyrken i kombination med olika typer av felsökning. Beroende på vilja och driv kommer du ges möjligheten att utvecklas och ansvara för mer komplexa ärenden med tiden.

Om din arbetsplats
På arbetsplatsen så hjälper alla varandra och det finns en starkt inkluderande gemenskap. För att passa in i gruppen så letar vi nu efter en nyfiken, ödmjuk och serviceminded person som tycker om att prata med människor och samarbeta med andra. Du kommer vara placerad på Euro Accidents kontor i Danderyd, Stockholm. 

Vad vi kan erbjuda dig
Gemenskapen med kollegorna och en genuin kultur präglad av omtanke, handlingskraft och nytänkande är det som gör att våra medarbetare trivs, har kul och mår bra på jobbet.

Vi har också ett stort fokus på medarbetarnas hälsa och välmående och strävar efter att du ska kunna få, och välja, en sund balans mellan arbete och privatliv. Utöver pension och försäkring innehåller vårt omfattande förmånspaket bland annat ett generöst friskvårdsbidrag, träning på arbetstid, hälsoscreening, sjukvårdsförsäkring och samtalsstöd för privata och arbetsrelaterade problem.

Sedan 2016 är Euro Accident certifierade som en utmärkt arbetsplats av Great Place to Work. Vi har som långsiktigt mål att bli listade som en av Sveriges bästa arbetsplatser och gör kontinuerligt mätningar för att kunna förbättra våra insatser som arbetsgivare. 

Din anställningsform
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med 6 månaders provanställning. 

Vill du bli en av oss?
Välkommen med din ansökan senast den 10 november 2020.

I denna rekrytering sätter vi stor vikt vid dina personliga egenskaper, samt din förmåga att komplettera och samarbeta med vårt befintliga team. Om du har några frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta oss.
Om Euro Accident

Euro Accident är ett svenskt livförsäkringsbolag med 1,5 miljard kronor i årlig premievolym, 350 000 försäkrade fördelade på 35 000 företag och 240 medarbetare på kontor i Göteborg, Köpenhamn, Malmö, Oslo, Stockholm, Växjö och Örnsköldsvik.

Med visionen om en trygg och frisk värld bidrar Euro Accidents försäkringar till att nordiska företag har hållbara medarbetare som kan arbeta och hantera sin tillvaro. Euro Accidents försäkringar distribueras av försäkringsförmedlare och partners till företag och deras medarbetare. Läs gärna mer på euroaccident.se. Visa mindre

The British International School of Stockholm is recruiting a Senior IT Technician to provide technical helpdesk support for both staff and students.
As the senior technician in the IT Services team, you will take the lead role in providing ongoing maintenance for the school network, systems, infrastructure and hardware. Reporting to the Director for IT and Digital Learning, you will help provide the technical support necessary to enable the school to achieve its vision of excellence in digital learning.
This role will include:
Ensure the smooth running of the school network
Make recommendations to the Director of IT to strategically manage the development and maintenance of an efficient ICT infrastructure and technical services
Lead teh commission and configuration of ICT systems, networks and equipment; including hardware, peripherals and software as agreed with the Director of IT
Maintain the school's security systems incl CCTV and door security
Maintain cloud environments including day-to-day technical support
Lead the installation, test and configure new IT hardware, systems and peripherals as directed by the Director of IT
Monitor the performance of school systems and hardware, diagnosing and resolving problems
Perform maintenance, repairs and upgrades, liaising with suppliers, agencies and partners
Ensure data is backed-up daily in Google Cloud Platform
Ensure virus/malware protection is effective and kept up-to-date and the school's firewall is maintained
Maintain appropriate documentation, incl inventories and network diagrams for school hardware, software, systems and passwords - following school policy for audit requirements
Advise on hardware and systems requirements and specifications
Maintain network security software such as web filtering, group policy management, file sharing etc
Maintain backup scripts from GCP and server to Linux NAS systems
Provide in-house training, as appropriate
To perform such other tasks as may reasonably be required by the Director of IT and the Senior Leadership Team

Requirements
Awareness of the priorities working in a school and a commitment to enhancing the learning environment
A willingness to work flexibly, sometimes outside of normal core hours
An interest in the wider technical world and current issues
Experience of working as a senior member of an IT team
The skills needed to support school systems locally and those on Google Cloud
Good problem-solving skills and an interest in IT innovation
A solutions minded approach with an ability to use your initiative and be innovative
The ability to develop good relationships and communicate effectively
Knowledge of a range of applications used in schools or a willingness to learn
Knowledge of experience of G:suite and Google admin or a willingness to learn
The experience and skills necessary to maintain a school network across two sites
Experience of client/server-based networks with DHCP, DNS, subnets, VPN/VLAN/VMware, TCP/IP, firewalls and switches

The school
The British International School of Stockholm is situated across two sites in Djursholm. The school caters for Nursery to Year 13 age range and enjoyes an excellent reputation for both its academic progress and achievement, and its pastoral care.BISS is a vibrant and highly successful school of over 550 children from 40 different countries. The school is an accredited member of COBIS and received an excellent BSO inspection report.
We offer you
A lead role in innovative IT projects
Google administrator training and certification
Competitive salary and holidays

If you are internationally-minded and have the desire to help shape the exciting future of our school, we would love to hear from you.


To apply, please email your CV, including of two professional referees, and a letter of application detailing your experience to:
[email protected]
Mark the application 'Senior IT Technician'
Interviews will be held continuously so early applications are encouraged.


BISS is committed to safeguarding and promoting the welfare of children and expect staff to share in this commitment. The successful applicant will be subject to a relevant police check and must be willing to undergo child protection training appropriate to the post. Visa mindre

Daikin söker dig som vill arbeta i vår First Line Support!
Älskar du kundservice och tycker du om att använda telefon som arbetsredskap? Är du tekniskt lagd och gillar problemlösning? Då kan det vara dig vi söker!
Om Daikin
Daikin grundades 1924 och är idag världsledande inom värmepumpar och luftkonditionering. Vi bedriver intensiv forskning inom områden såsom mekanik, elektronik, kemi och köldmedier. Vi tror inte på att endast följa de trender som redan finns på marknaden. Vi tror på att våga leda marknaden och ständigt skapa nya, innovativa lösningar för att kunna möta våra kunders behov på bästa sätt. Denna inställning, tillsammans med vår tekniska kunskap och intensiva forskning, har gett oss en framträdande position på marknaden. Om du vill vara del av ett nyskapande företag som inte fastnar i gamla mönster är vi rätt för dig!
Daikins produkter och system har funnits i Sverige sedan 1969 och har genom åren gjort sig kända för sin höga kvalité och driftsäkerhet. Du kan läsa mer om företaget och produkterna på www.daikin.se.
Om tjänsten
Vi söker just nu efter en ny kollega till vår nystartade First Line Support i Mörby Centrum! Detta är en helt ny tjänst där syftet är att hjälpa våra installatörer/kunder att få snabbare hjälp på sitt problem. Som First Line Support hos Daikin tar du emot de första inkomna samtalen där din uppgift blir att;
1) Slussa kunderna dem vidare till rätt avdelning
2) Registrera supportärenden i system
3) Få installatören/kunden att ladda ner våra tekniska appar för framtida självhjälp.
4) Vidare kommer du att vägleda kunderna i apparna för att kunna lösa deras problem. Går det inte att lösa problemet så uppdateras ärendet i systemet och kunderna slussas vidare till vår Second Line Support där våra kyltekniska specialister arbetar.

Denna tjänst utgår från vårat kontor vid Mörby Centrum. Dina arbetstider kommer i regel vara mån-tors kl 8-16,30 och fre kl 8-16. Tjänsten är på heltid med inledande provanställning på 6 månader. Du kommer att bli anställd av Daikin samarbetspartner Bee Bemanning AB.
Detta söker vi:
Vi söker dig som är tekniskt intresserad, är en problemlösare och älskar att kundservice. Vi ser gärna att du tidigare använt telefon och dator som arbetsredskap från exempelvis helpdesk/callcenter/kundtjänst.
Som person är du kommunikativ då det är viktigt att du har en förmåga att kunna pedagogiskt vägleda våra kunder i våra system. Vidare är du lugn, lyhörd och du trivs med att arbeta självständigt avseende felsökning, reparation och installation. Vidare måste du kunna sälja in våra digitala säljtjänster. Du behöver ha en positiv inställning och inte ge upp vid besvärliga ärenden. Du behöver ha god kunskap i svenska och engelska i både tal och skrift
Att jobba som konsult hos Daikin
Vi tillhandahåller regelbundna vidareutbildningar för att du som konsult ska få rätt kompetens. Hos oss får du möjlighet att utvecklas inom kyla och få lärdom om våra produkter. Ett av våra värdeord är att ”Ha Kul!”, vilket vi verkligen har!
Du kommer vara anställd via vår samarbetspartner Bee Bemanning.
Ansökan
Låter det intressant och stämmer beskrivningen in på dig? Maila din ansökan till [email protected] och ange referens "First Line Support" i ämnesraden.
Osäker? Du är välkommen att kontakta Marlene Lindfors på tel: +46(0)10 722 24 68.
Intervjuer och urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt.
Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Tobii’s IT Department is a corporate function supporting around 1,250 passionate Tobiians all over the globe every day. The team works with determination, heart, and passion to deliver reliable services and support to the organization. We believe that amazing services and support do not happen by accident!


We are looking for a technical support to strengthen our team at the HQ in Stockholm. The team provides support to employees worldwide, both on location and remotely. Our IT environment is a combination of Windows, Linux and macOS, with a heavy focus on Windows, Office 365, Exchange, Active Directory and Azure.
Roles and Responsibilities
In this role you will act as the primary point of contact for all IT issues. You will manage accounts and permissions, set up mailboxes, distribute equipment, solve problems with computers, software and other office technology and provide technical guidance when needed.


Your days will be filled with
1st line support
Handling incoming cases via emails, calls and walk-ins
Triage cases and escalate advanced cases to next level
Monitoring of systems and services
Creating and maintaining documentation

We are looking for someone with
Experience from working with IT Support.
Good knowledge about Windows, Office 365, Exchange, Active Directory and Azure.
Good written and verbal communication skills in English and Swedish.

If you have knowledge and experience in Linux and MacOS that is a big plus.


To be successful in this role we believe that you are a user-oriented person with an eye for detail. You take on tasks with professional and systematic approach to ensure top quality. You like learning new things and keeping up to date with new technology and best practices. As a team member you are an enthusiastic participator with a can-do attitude.


Join us today! Visa mindre

Our colleague is going on parental leave and we’re looking for a people person with a friendly, curious and problem-solving attitude!
You will work together with the IT team on solving basic technical challenges in a constantly growing organization. The IT department work with determination, heart and passion to deliver reliable support to the company. We believe that amazing support service doesn’t happen by accident!
Join us for the coming year! This is a temporary position with the possibility of becoming permanent, starting as soon as possible.
?Your days will be filled with
Installation and basic troubleshooting of Windows, Linux and Mac computers
Ensuring meeting room equipment is up and running
Helping fellow colleagues with Microsoft Teams meetings
Assisting our internal users with various IT related issues

In this role, you will have a great opportunity to develop your IT skills further!
We are looking for someone who
Is a team player and truly enjoys helping others
Has a love for IT and new technology
Is fluent in both verbal and written English and Swedish

Experience from working within IT is meriting as well as experience from working with installation and troubleshooting in Windows, Mac and Linux.
To be successful in this role we believe that you have a “can-do” attitude. You know that everything gets easier with a smile and a helping hand. If something needs to get done, you do it! If something needs to be improved, you improve it! (With the help and support of your colleagues of course.).


Tobii Life
Working at Tobii is like being in the heart of innovation. Here you get to work on cool creative projects, together with passionate colleagues from all around the world. Our technology brings a voice to people with speech impairments, it helps us understand human behavior and it is revolutionizing the way we interact with technology. Life is short so we choose to spend it building high tech products that matters!
If you want to build a company rather than just work for one. If you take pride in honest hard work and want to perform freely in an open environment where you can be yourself, you will feel right at home. Visa mindre

Neptron
Neptron sköter tidtagningen på olika sportevenemang runt om i Sverige.
Vi har över 200 kunder inom bland annat löpning, cykel, skidor och hinderbanelopp.
Till dem försöker vi ge en helhetslösning i form av anmälningssystem, tidtagning och nummerlappar.
 
Tidtagare
Neptron söker nu fler som kan jobba ute hos kund på olika idrottsevenemang. Huvuduppgiften är att varje deltagare får en tid/resultat efter slutfört event. Detta görs i tidtagningssystemets både mjuk- och hårdvara.
 
Vi söker dig som vill ha extrajobb, gärna konsult eller egen företagare som vill fylla ut sina månader med flera arbetstimmar. Vår högsäsong är mellan april och september och då är vi i störst behov av personal.
 
Du utgår från Stockholm, medan våra kunder finns runt om i Sverige. På så vis har du möjlighet att få se olika platser i vårt vackra land.
 
Vår arbetsplats kan jämföras med teaterns värld, vi arbetar alltid i skarpt läge och får endast en chans för att lyckas. Det är därför viktigt att du triggas av detta! Ett lopp är aldrig något annat likt, vilket gör det ännu roligare att komma till sin arbetsplats. Ibland sitter du på toppen på ett berg i Höga Kusten och någon annan dag mitt i Helsingborg.
 
För oss är personligheten hos våra anställda enormt viktig, vi ska trivas tillsammans och ha roligt!
Förhoppningsvis ska du få samma kick som vi får av att sitta i målet på ett litet som stort idrottsevenemang och se deltagarna komma emot dig. Du vet att det är nu eller aldrig!
 
Det här är långt ifrån ett vanligt extrajobb, så ta chansen och bli en del av något fantastiskt! Visa mindre

Handelsbanken söker fler supporttekniker till sin servicedesk. Tjänsten passar dig som gillar problemlösning och vill arbeta med människor och teknik. Efter sex månader som konsult via Atrivo är ambitionen att du går över i anställning hos Handelsbanken.Vår kund är en av de största inom sin bransch och strävar efter att ge sina medarbetare goda utvecklingsmöjligheter. Egenskaper som värderas högt är engagemang, vilja att ge service utöver det vanliga, att vara lösningsorienterad och initiativrik. Du kommer till en arbetsplats med väl fungerande processer och rutiner där du får stora möjligheter att lära dig av dina arbetskamrater och själv dela med dig av dina erfarenheter. ARBETSUPPGIFTER Du kommer att ge support avseende IT-relaterade problem. Felavhjälpning och support sker via telefon, mail och remote. Alla ärenden hanteras och loggas i ärendehanteringssystem och ärendena kan variera mycket i komplexitet och svårighetsgrad. Du behöver vara öppen för ny kunskap och även ha förmåga att avgöra när ett ärende behöver eskaleras till nästa supportled. KOMPETENS OCH PERSONLIGA EGENSKAPER Vi söker dig som älskar problemlösning och har lätt för att sätta kunden i fokus. Om du arbetat med service och kundsupport, gärna som supportspecialist, samt har ett tekniskt intresse och kunnande har du rätt förutsättningar för jobbet. Du behöver inte kunna allt vid start, dina duktiga kollegor kommer hjälpa dig att bli varm i kläderna och du ges stora möjlighet att utvecklas. MERITERANDE -Om du har arbetat med IT-support i minst ett år. -Om du är certifierad inom ITIL Foundation v3. START Omgående eller enligt överenskommelse. Intervjuer sker löpande. OM ATRIVO Atrivo har sedan starten 2003 fokuserat på att leverera erfaren kompetens inom området IT-Operations och IT-Management. Vår ambition är att vara Stockholms vassaste leverantör av supporttekniker, applikationstekniker, nätverkstekniker, projektledare samt IT-Managementkonsulter. Vill du jobba med IT är det hos Atrivo du ska vara. Välkommen med din ansökan!Måns Kjäll 070 222 21 26 Visa mindre

Till vår kunds nystartade Servicedesk söker vi flera tekniska supportspecialister som är intresserad av att arbeta inom IT och som trivs med att hjälpa andra. ARBETSUPPGIFTERI rollen som supportspecialist kommer du att hjälpa företagets användare med IT-relaterade problem via telefon, mail, chat eller remote. Arbetsuppgifterna kommer att variera och samtliga ärenden hanteras och loggas i ärendehanteringssystem.Uppkomna problem kan variera mycket i komplexitet och svårighetsgrad. Du behöver vara öppen för ny kunskap och även ha förmåga att avgöra när ett ärende behöver eskaleras till nästa supportled. Har du goda ideér och synpunkter, kommer du bli lyssnad till.Goda kunskaper inom följande är önskvärt:Windows 10Active DirectoryOffice365Erfarenhet av remote-verktygDu behöver även:• Ha baskunskaper i ITIL (Incident, Problem, Request & Change)• Förståelse av SLA:er och vad det innebär • Ha goda kunskaper i svenska och engelska – i så väl tal som skrift• Ha kunskap om Officepaketet, gärna Windows 10 samt mobila enheter• Gärna erfarenhet av liknande roll• Kunna starta med kort framförhållning och arbeta heltid måndag - fredag enligt schemaläggning. PERSONLIGA EGENSKAPERDet är viktigt att du har ett stort intresse för IT och teknik och att du har lätt för att kommunicera både i tal och i skrift. Ett serviceinriktat och positivt förhållningssätt värderas högt då tjänsten innebär mycket kundkontakt. Av den anledningen krävs mycket goda kunskaper i framförallt svenska men även goda kunskaper i engelska i tal och skrift. ATRIVOAtrivo har sedan starten 2003 fokuserat på att leverera erfaren kompetens inom området IT-operations och IT-management. Vår ambition är att vara Stockholms vassaste leverantör av supportspecialister, drifttekniker, tekniska projektledare samt olika typer av linjeroller. Som anställd hos Atrivo finns det stora möjligheter till utveckling. Vi arbetar med stora välkända företag och erbjuder löpande utbildning. Du blir en del av ett kompetent företag med goda framtidsutsikter. Vill du jobba med IT är det hos Atrivo du vill vara.Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Välkommen till Danderyds kommun! Här möter vi invånarnas behov genom hela livet. Vi kombinerar den moderna trädgårdsstaden med en hållbar stadsmiljö. Vi är ca 1750 medarbetare som driver kommunen framåt inom våra olika verksamheter. Vi vill att varje medarbetare ska känna arbetsglädje och stolthet samt genom sitt uppdrag bidra till kommunens utveckling. Danderyds kommun ska bli Sveriges bästa kommun att leva, bo och verka i enligt kommunens nya vision. Vill du vara med på vår resa?

Har du erfarenhet inom IT och vill bredda dina kunskaper? Är du en serviceinriktad person som brinner för att ge förstklassig service? Hos Danderyds Kommun erbjuds du en spännande tjänst med stora utvecklingsmöjligheter.

ARBETSUPPGIFTER
I rollen som IT- support ansvarar du för att ta emot inkommande samtal och mail från kunder och handhar de ärenden som kommer in. Du behandlar exempelvis felsökning av hård/mjukvara, beställningar och användarhantering. Du arbetar dagligen med system och program såsom Windows 10, AD och Office 365.

Du driver ärenden och löser dem självständigt eller tar det vidare till berörd person, där huvudmålet alltid är att lösa problemet med bästa möjliga service. Vidare arbetar du med dokumentation och datorinstallationer och felsökning av IT-infrastruktur.

KVALIFIKATIONER
Som person uppskattar du att skapa god kontakt med kunder och att lösa problem som uppstår. Du trivs med att prata med kunder och motiveras av att ge förstklassig service samt har en förmåga att jobba rådgivande i kunddialogen. Du är duktig på att lyssna på andras idéer och åsikter och på så sätt skapar du förtroende hos dina kunder/kollegor. Då rollen innebär många kontaktytor, både internt och externt, förstår du vikten av god kommunikation

Vi söker dig som har:
- 1-3 års erfarenhet inom IT- support
- Flytande kunskaper i tal och skrift på svenska och goda kunskaper i engelska
- Eftergymnasial utbildning inom IT är meriterande
- Certifieringar inom exempelvis Microsoft/ITIL är meriterande

ÖVRIGT
Danderyds kommun strävar efter en personalsammansättning som speglar samhällets mångfald. Vi erbjuder en spännande arbetsplats med många trevliga och kunniga medarbetare. Mer information om vår verksamhet hittar du på www.danderyd.se.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Danderyds kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande önskar vi att du skickar in din ansökan digitalt enligt ovan.

Tjänsten kan komma att tillsättas innan rekryteringens slutdatum. Betyg och övriga handlingar tar du med vid en eventuell intervju.

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons. Visa mindre

Till vår kunds servicedesk söker vi flera supportspecialister som kommer att svara för första linjens support. Du kommer att ingå i ett glatt team som gillar felsökning. Vår kund finns centralt i Stockholm och du kommer tillsammans med övriga i teamet arbeta med användarstöd, felsökning samt enklare konfiguration. Felavhjälpningen sker via mail, telefon och remote. Alla ärenden registreras och dokumenteras i ärendehanteringssystem och kunden arbetar enligt ITIL.EFTERFRÅGAD KOMPETENS-Erfarenhet av IT-support.-Förståelse för ITIL processen.-Vana av att dokumentera. Erfarenhet av att ha arbetat i ett ärendehanteringssystem.-Arbetat med remote-verktyg-Windows 7/8/10-Active Directory-MS OfficeDu behöver behärska svenska och engelska mycket väl i tal och skrift.PERSONLIGA EGENSKAPERVi söker en glad och öppen person som har lätt för att samarbeta och trivs i kontakten med andra människor. Ett stort tekniskt intresse och serviceinriktat sätt är viktigt för att trivas i rollen. Vi ser gärna att du har förmåga samt vilja att dela med dig av dina kunskaper och erfarenheter till övriga kollegor.Du behöver vara en god kommunikatör och ha lätt för att ta egna initiativ. Då arbetet sker i en miljö med högt tempo är det viktigt att du har förmåga att strukturera och prioritera kundernas behov, du ska kunna ge service utöver det vanliga och bygga upp en god och långvarig relation till kunden.ATRIVOAtrivo har sedan starten 2003 fokuserat på att leverera erfaren kompetens inom området IT-infrastruktur och IT-management. Vår ambition är att vara Stockholms vassaste leverantör av supportspecialister, applikationstekniker, nätverkstekniker, drifttekniker och tekniska projektledare samt IT-Managementkonsulter.Vill du jobba med IT är det hos Atrivo du ska vara.Välkommen med din ansökan Visa mindre

Are you interested in working in an international environment with cutting edge technology while helping customers with speech and motor impairments to live more independently and advocate for themselves? Do you enjoy interacting with dynamic and passionate customers and feel your work makes a difference?Based in our headquarters in Danderyd, Stockholm, our multi lingual Customer Service and Tech Support EUROW team, are the Tobii Dynavox product experts to whom colleagues, clients and users turn to when in need of help, advice and technical competence.We build strong, long lasting relations with resellers and users and actively work to obtain and develop broad knowledge of our clients, users and technology. Curious to know more? Meet one of our users.The role and responsibilitiesYou will be the voice of Tobii Dynavox to our customers, professionals and resellers and our customers advocate within the organization.As a member of the support and order management teams within your daily duties you will:Assist clients, resellers, sales representatives and account managers with support issues via phone, e-mail, instant messaging and remotely control users’ devicesTroubleshoot issues across our hardware and software platformsHelp with customizations of our customers’ communication softwareDevelop knowledge in current and coming productsReport feature requests and escalate issues   Discuss needs and requirements with customers and professionals and suggest relevant Tobii Dynavox products and solutions  Together with our marketing team monitor our social media channelsWe are looking for someone withProven experience in working with customer service, technical and product supportProfessional and social communication skills. You feel comfortable to interact with the tech savvy people while you can make computer novices feel supported and understood as well.Experience using CRM and ERP systemsNative level spoken and written Swedish plus fluent German and English are strict requirements for this role. If you also speak any other language that is a huge plus!We would love it if you’re a fast learner and we will of course support you in your work, if you also possess the ability to motivate yourself and your colleagues we think that you could fit right in here at Tobii. You don’t have to be a IT expert but we believe that an interest in technology will help you in this role and we hope that you feel at home in Windows. Your previous work experience is important of course but your social skills is equally important, we put huge value in finding a good personal fit.Please address your questions to Shawn Raymond, [email protected] and submit your resume through our website as soon as possible, don't wait! At Tobii, we move quickly! Tobii LifeWorking at Tobii is like being in the heart of innovation. Here you get to work on cool creative projects, together with passionate colleagues from all around the world. Our technology brings a voice to people with speech impairments, it helps us understand human behavior and it is revolutionizing the way we interact with technology. Life is short so we choose to spend it building high tech products that matters!If you want to build a company rather than just work for one. If you take pride in honest hard work and want to perform freely in an open environment where you can be yourself, you will feel right at home.It’s all about passion, innovation and making things real.Watch this video if you want to learn more about us! Visa mindre

VILL DU HJÄLPA OSS ATT RÄDDA LIV?Vill du hjälpa oss att hjälpa dem som räddar liv? Hur skulle det kännas att faktiskt kunna göra skillnad på riktigt och bidra på ett annat sätt än förut? För det är vad du kommer att göra om du blir vår nya supporttekniker. Varje dag hjälper våra produkter ambulanssjukvårdare, läkare och annan sjukvårdspersonal att snabbt, effektivt och tillförlitligt ge rätt vård åt sjuka eller skadade människor. Det tycker vi känns rätt bra. Vi hjälper ju både dem som drabbats och samhället i stort.Vi är Ortivus AB och vi är Nordens ledande leverantör av beslutsstödsystem för sjukvården. Vår produkt MobiMed finns idag i över 1 600 ambulanser i Sverige, Storbritannien och i ett antal andra länder. Med MobiMed kan ambulanssjukvårdaren på väg, eller läkaren på sjukhuset, i realtid ta del av en patients journal, få automatiskt beslutsstöd i form av frågelistor, samråda med experter på sjukhuset och – om det behövs – omedelbart sätta in rätt behandling. Vi vet att det ofta är de första minuterna som är avgörande för utgången. Det är där vi och du kan göra skillnad.ArbetsuppgifterVi letar efter en supporttekniker som kan ta sig an utmaningar, leda och deltaga aktivt i supportteamets dagliga arbete. Teamet tillhandahåller andra linjens support, problemlösning, projektarbete, installationer, testning och kundutbildning. Supportteamet använder moderna IT-stöd för att kunna genomföra support via fjärraccess, men även på plats hos kund. Kunderna finns i Sverige samt Norge och resor förekommer.Rollen innebär regelbunden kontakt med våra kunder som ambulanspersonal, sjuksköterskor, medicintekniker, IT-tekniker och även IT-leverantörer och partners. Du kommer att ge support åt en lång rad tekniker, framförallt Windows baserade servrar och arbetsstationer. Kunskap om nätverksteknik och virtualisering är meriterande.Ortivus erbjuder en unik teknikmiljö, en vänlig och engagerande arbetsmiljö, med goda möjligheter till personlig utveckling professionellt. Ortivus har certifierade ledningssystem för kvalitet, informationssäkerhet och tjänsteleverans (ISO 13485, ISO 27001, ISO 20000-1) som styr arbetet.Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper:-Eftergymnasial utbildning med inriktning mot medicinteknik eller motsvarande.-God dator och systemvana. Har du teknisk bakgrund inom mjukvara är det meriterande.-Körkort-Du uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och engelska.För att trivas i rollen som supporttekniker är det viktigt att du trivs i rollen som ambassadör för företaget samt att du vill ge den bästa servicen till dina kunder. Då du arbetar mycket under eget ansvar är det viktigt att du kan driva dina egna arbetsuppgifter på ett självständigt sätt. Du trivs med att ha ett rörligt arbete där arbetsuppgifterna under din arbetsdag kan omprioriteras. Du är även mycket noggrann så att ditt arbete blir utfört korrekt.Arbetsuppgifterna innefattar-Driva arbetet med att optimera de service- och supportprocesser som krävs för att leverera en god service och support till våra kunder-Planera och leda leverans och installation av nya/uppgraderade system hos kund-Följa upp och leda utredningar för korrigerande och förebyggande åtgärder-Genomföra service och support besök hos kundAvhjälpande underhållFörebyggande underhåll-Genomföra support via fjärråtkomst till utrustning placerad hos kund-Genomföra installationer via fjärråtkomst-Följa upp och generera rapporter avseende service och support-Rapportera Service Level Agreement (SLA) uppfyllnad till kunderna i enlighet med supportavtal.-Genomföra leverans- och produktutbildningar hos kund-Deltaga vid årliga tekniska utbildningar för externa kunderOm du delar våra tankar, våra värderingar och vårt driv, kan vi erbjuda dig ett spännande jobb i ett entusiastiskt och kompetent team. Som gör skillnad. På riktigt.Övrig informationStart: Omgående med hänsyn till uppsägningstidPlacering: DanderydSista ansökningsdag: 2019-07-31Ansökan skickas till: [email protected] rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!Ortivus är listat på NASDAQ OMX och grundades 1985. Det är baserat i Danderyd. Ortivus har totalt 24 anställda i Sverige och Storbritannien.Ortivus AB (publ)Box 713 Phone: +46 8 446 45 00 Fax: +46 8 446 45 19SE-182 17 DanderydSweden [email protected]: Svärdvägen 19 Corporate ID: 556259-1205 ortivus.com Visa mindre

Till vår kunds servicedesk söker vi flera supportspecialister som kommer att svara för första linjens support. Du kommer att ingå i ett glatt team som gillar felsökning. ARBETSUPPGIFTERVår kund finns centralt i Stockholm och du kommer tillsammans med övriga i teamet arbeta med användarstöd, felsökning samt enklare konfiguration. Felavhjälpningen sker via mail, telefon och remote. Alla ärenden registreras och dokumenteras i ärendehanteringssystem och kunden arbetar enligt ITIL.EFTERFRÅGAD KOMPETENS-Erfarenhet av IT-support.-Förståelse för ITIL processen.-Vana av att dokumentera. Erfarenhet av att ha arbetat i ett ärendehanteringssystem.-Arbetat med remote-verktyg-Windows 7/10-Active Directory-MS Office-Office 365Du behöver behärska svenska och engelska mycket väl i tal och skrift.PERSONLIGA EGENSKAPERVi söker en glad och öppen person som har lätt för att samarbeta och trivs i kontakten med andra människor. Ett stort tekniskt intresse och serviceinriktat sätt är viktigt för att trivas i rollen. Vi ser gärna att du har förmåga samt vilja att dela med dig av dina kunskaper och erfarenheter till övriga kollegor.Du behöver vara en god kommunikatör och ha lätt för att ta egna initiativ. Då arbetet sker i en miljö med högt tempo är det viktigt att du har förmåga att strukturera och prioritera kundernas behov, du ska kunna ge service utöver det vanliga och bygga upp en god och långvarig relation till kunden.ATRIVOAtrivo har sedan starten 2003 fokuserat på att leverera erfaren kompetens inom området IT-infrastruktur. Vår ambition är att vara Stockholms vassaste leverantör av supportspecialister, applikationstekniker, nätverkstekniker, drifttekniker och tekniska projektledare samt IT-Managementkonsulter.Vill du jobba med IT är det hos Atrivo du ska vara.Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Handelsbanken söker fler supporttekniker till sin servicedesk. Tjänsten passar dig som gillar problemlösning och vill arbeta med människor och teknik. Efter sex månader som konsult via Atrivo är ambitionen att du går över i anställning hos Handelsbanken.Vår kund är en av de största inom sin bransch och strävar efter att ge sina medarbetare goda utvecklingsmöjligheter. Egenskaper som värderas högt är engagemang, vilja att ge service utöver det vanliga, att vara lösningsorienterad och initiativrik. Du kommer till en arbetsplats med väl fungerande processer och rutiner där du får stora möjligheter att lära dig av dina arbetskamrater och själv dela med dig av dina erfarenheter.ARBETSUPPGIFTERDu kommer att ge support avseende IT-relaterade problem. Felavhjälpning och support sker via telefon, mail och remote. Alla ärenden hanteras och loggas i ärendehanteringssystem och ärendena kan variera mycket i komplexitet och svårighetsgrad. Du behöver vara öppen för ny kunskap och även ha förmåga att avgöra när ett ärende behöver eskaleras till nästa supportled.KOMPETENS OCH PERSONLIGA EGENSKAPERVi söker dig som älskar problemlösning och har lätt för att sätta kunden i fokus. Om du arbetat med service och kundsupport, gärna som supportspecialist, samt har ett tekniskt intresse och kunnande har du rätt förutsättningar för jobbet.Du behöver inte kunna allt vid start, dina duktiga kollegor kommer hjälpa dig att bli varm i kläderna och du ges stora möjlighet att utvecklas.OM ATRIVO Atrivo har sedan starten 2003 fokuserat på att leverera erfaren kompetens inom området IT-infrastruktur. Vår ambition är att vara Stockholms vassaste leverantör av supporttekniker, applikationstekniker, nätverkstekniker, drifttekniker och tekniska projektledare samt IT-Managementkonsulter. Vill du jobba med IT är det hos Atrivo du ska vara. Visa mindre

Atrivo fortsätter att växa och söker fler duktiga Supporttekniker!

VEM ÄR DU?
Du är en driftig och framåt person som brinner för IT och att ge bra service. Din sociala förmåga är viktig om du ska jobba som konsult. Du kommer att träffa många nya människor och du har stora möjligheter att skapa ett stort kontaktnät.

Förmodligen är du i början av din IT-karriär och har arbetat i en firstline support i cirka sex månader. Vi ser att du har goda kunskaper kring Microsoft OS, Active Directory och Officepaketet. Vidare är du van att arbeta med ärendehanteringssystem samt hanterar svenska och engelska i både tal och skrift. Kunskaper i ITIL är meriterande.

ARBETSUPPGIFTER
Du kommer att jobba med intern IT-support. Arbetsuppgifterna består av att via telefon, mail och remote-verktyg, supporta och guida företagets anställda.

Atrivo
Atrivo har sedan starten 2003 fokuserat på att leverera erfaren kompetens inom området IT-infrastruktur. Vår ambition är att vara Stockholms vassaste leverantör av supportspecialister, applikationstekniker, nätverkstekniker, drifttekniker och tekniska projektledare samt IT-Managementkonsulter.

Vill du jobba med IT är det hos Atrivo du ska vara.

Välkommen med din ansökan! Visa mindre