Lediga jobb Webhelp Sweden AB i Danderyd

Kom och bli en del av vårt härliga team på Webhelp!
Är du redo för en ny utmaning efter sommaren? Vill du kickstarta din karriär tillsammans med oss? Då söker vi dig! För att lyckas och trivas i denna tjänst behöver du inte ha någon tidigare kunskap eller erfarenhet om varesig kundservice eller försäljning - vi är övertygade om att med rätt inställning och engagemang kan vem som helst lyckas med vad som helst! Vi rekryterar nu med start den 7:e Augusti till vårt kontor i Solna Centrum!


Om tjänsten
I den här tjänsten kommer du att arbeta med allt ifrån kundservice, teknisk support och försäljning. Du kommer att ge kundservice till Tele2 och Boxers kunder genom att svara på inkommande kundsamtal. Försäljning är en naturlig del av varje samtal, det skapar förutsättningar att skräddarsy anpassade lösningar utifrån varje kunds behov. Du blir en del av ett team om mellan 15 till 18 personer som gemensamt arbetar mot tydliga mål som kontinuerligt följs upp för att främja din och teamets utveckling.


För att få en stabil grund att stå på inleder vi tjänsten med en betald utbildning på heltid som är 2 veckor lång och 3 dagars utbildning inom teknisk support.
Utbildningen varvar teoretiska och praktiska moment inom allmän kundservice, fakturafrågor och teknisk support. Under utbildningen kommer du att arbeta heltid för att du ska känna dig trygg och säker i din arbetsroll.


Detta erbjuder vi dig!
???? Betald utbildning
????Kompetensutveckling
???? Provision utan tak
????????? Kontinuerlig uppföljning och coachning
???? Personalrabatt på mobilabonnemang


För att vara aktuell för denna tjänst uppfyller du följande kriterier:
?? Godkända betyg i Svenska A/1 och Engelska A/5
?? Du har fyllt 18 år
?? Du kan uppge 1-2 referenser


START: 2023-08-07
PLACERINGSORT: Stockholm, Solna
ANSTÄLLNINGSFORM: Vi erbjuder fasta anställningar med möjlighet att arbeta antingen 80% eller 100%. Vi tillämpar 6 månaders provanställning.
ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 07:45-19:15, lördag 08:45-15:15
SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2023-07-28
Urval sker löpande så vänta inte med att söka!


Webhelp?is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.
By?choosing Webhelp,?you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries.?
Join us at?Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced?environment,?and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.
More information can be found at www.webhelp.com
Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us
#swedish Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM KUNDTJÄNSTAGENT
Vi söker kundtjänstagenter för uppdraget till vår kund, ett välkänt globalt medievarumärke! Vårt team tillhandahåller kundsupport till prenumeranter på en av världens största streaminstjänster!
Vi söker kundserviceinriktade, initiativtagande och tekniskt orienterade individer. Dina uppgifter kommer att innefatta att svara på kundsupportkontakter på samtal, mejl, chatt och sociala medier. Förfrågningarna kan vara relaterade till produkt- och tjänstefunktioner, frågor om innehåll och hantering av prenumerationer eller betalningar. I den här positionen kommer kunderna att få support på svenska och engelska. Kunskaper i andra nordiska språk så som norska anses vara en fördel, men inte ett krav.
Utbildningen och relaterade tester genomförs på engelska, och dessutom sker vår interna kommunikation huvudsakligen på engelska, därför är ett starkt behärskande av det engelska språket avgörande för ditt dagliga arbete (särskilt flytande skriftlig på engelska).

VI SÖKER DIG SOM...
Har erfarenhet av kundservice och behärskar engelska språket flytande! För att trivas med det här jobbet behöver du trivas i en hektisk arbetsmiljö och tycka om att lösa tekniska problem. För att lyckas måste du vara snabb och villig att lära samt gilla att lösa tekniska problem då det kommer att vara en rutinuppgift för dig!
Du trivs i en fartfyllt arbetsmiljö och trivs i olika situationer. Med din egen positiva attityd möter du även de svåra frågorna från dina kunder med ett leende.


Kvalifikationer:
• Att du enkelt kan navigera på en dator
• Att du har goda språkkunskaper i svenska och engelska, muntliga såväl som skriftliga
• Att du har en motivation att betjäna våra kunder med kvalitet, erbjuda dem den bästa lösningen samt den bästa servicen


Meriterande:
• Tidigare erfarenhet av kundservice anses meriterande
• Att du har kunskaper i andra nordiska språk som exempelvis norska är meriterande
• Erfarenhet av att hantera innehåll på sociala medieplattformar (oavsett om det är professionellt eller på egen tid) är meriterande


VAD VI KAN ERBJUDA DIG?
Vi kan erbjuda dig en grupp fantastiska kollegor, utbildning, en bekväm arbetsmiljö och stöd från hela arbetskollektivet. Som arbetsgivare har vi också en mängd karriärmöjligheter att erbjuda för individer som är motiverade och gör ett väl genomfört arbete.

START: 2023-05-22
PLACERINGSORT: Solna, Stockholm
ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid, 6 månaders provanställning
ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, helger och vardagar. Kvällspass kan förekomma.
SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2023-05-12


Vi gör löpande rekryteringar och urval, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.


Webhelp?is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.
By?choosing Webhelp,?you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries.?
Join us at?Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced?environment,?and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.
More information can be found at www.webhelp.com
Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us
#swedish Visa mindre

Kom och bli en del av vårat härliga team på Webhelp!
Tycker du om att hjälpa andra? Är du social och en problemlösare som gillar att jobba mot uppsatta mål? Då söker vi dig!
Vi på Tele2 rekryterar nu med start den 3 april 2023.


Om tjänsten
I den här tjänsten kommer du att arbeta med allt ifrån kundservice, teknisk support och försäljning. Du kommer att ge kundservice till Tele2 och Boxers kunder genom att svara på inkommande kundsamtal. Försäljning är en naturlig del av varje samtal, det skapar förutsättningar att skräddarsy anpassade lösningar utifrån varje kunds behov. Du blir en del av ett team om mellan 15 till 18 personer som gemensamt arbetar mot tydliga mål som kontinuerligt följs upp för att främja din och teamets utveckling.


För att få en stabil grund att stå på inleder vi tjänsten med en betald utbildning. Som nyanställd kommer dina 2 första veckor vara dedikerade till en grundutbildning för allmän kundservice och fakturafrågor. Därefter går du ut i arbete några veckor för att sedan slutföra 1 utbildningsvecka berörande teknisk support. Under utbildningen ligger fokus på att förbereda dig som nyanställd så att du känner dig trygg i din arbetsroll.


Vad vi erbjuder dig:
- Betald utbildning
- Kompetensutveckling
- Provision utan tak
- Kontinuerlig uppföljning och coachning
- Personalrabatt på mobilabonnemang


Arbetsuppgifter:
- Besvara fakturafrågor
- Kundservice
- Teknisk support för TV
- Fokus på/aktiv merförsäljning


Vi vill att du uppfyller följande:
- Godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5
- Du måste ha fyllt 18 år
- Du måste kunna uppge 1-2 referenser
- Inte förekommer i belastningsregistret


START: 2023-04-03
PLACERINGSORT: Stockholm, Solna
ANSTÄLLNINGSFORM: Vi erbjuder fasta anställningar med möjlighet att arbeta antingen 80% eller 100%. Vi tillämpar 6 månaders provanställning.
ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 07:45-19:15, lördag 08:45-15:15
SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2023-03-23
Urval sker löpande så vänta inte med att söka!


Webhelp?is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.
By?choosing Webhelp,?you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries.?
Join us at?Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced?environment,?and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.
More information can be found at www.webhelp.com
Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us
#swedish Visa mindre

Webhelp Nordic tekee yhteistyötä Unileverin kanssa, tarjoten maailmanluokan asiakaspalvelua Unileverin kuluttaja-asiakkailleen. Tuotemerkeillä kuten Ben & Jerry’s, Ingman ja Dove, Unilever on yksi maailman johtavista kulutustavaroita ja elintarvikkeita myyvistä ja valmistavista yrityksistä.
Sinun työtehtäväsi on antaa parasta mahdollista palvelua Unileverin pohjoismaisille asiakkaille puhelimitse, sähköpostitse ja chatitse auttaen heitä muun muassa tuotteiden saatavuuteen ja sisältöön liittyvissä kysymyksissä. Tässä tehtävässä palvelet asiakkaitamme sekä suomeksi että ruotsiksi. Työhön sisältyy myös taustatehtäviä kuten postinkäsittelyä.
Unileverin tiimi löytyy Webhelpin toimistolta Tukholmassa. Etsimme tähän tehtävään henkilöä, joka pystyy työskentelemään pääsääntöisesti toimistoltamme käsin. Koulutuksen jälkeen on mahdollisuus suorittaa osan työpäivistä etänä.
ETSIMME SINUA
Etsimme sinua, joka yhdessä Webhelpin kanssa olet Unileverin kasvot ulospäin. Olet luonteeltasi proaktiivinen ja energinen ja otat aina asiakkaiden tarpeet huomioon. Nautit itsenäisistä työtehtävistä ja olet oma-aloitteinen. Sinulla on erittäin hyvät sosiaaliset taidot ja ilmaiset itseäsi hyvin sekä suullisesti että kirjallisesti. Pyrit aina parhaimpaan mahdolliseen asiakaspalveluun ammattitaidollasi ja sitoutuneisuudellasi.
Puhut ja kirjoitat sujuvaa suomea, ruotsia ja englantia
Sinulla on hyvä tietokoneosaaminen
Olet vähintään 18 vuotta
Pystyt työskentelemään toimistoltamme Tukholmassa
Asiakaspalvelukokemus katsotaan eduksi

TARJOAMME SINULLE
???? Kuukausipalkan sekä kielilisän
???? Työehtosopimuksen (Unionen)
??????? Hyvinvointilisän (Friskvårdsbidrag)
???? Mahdollisuuden osittaiseen etätyöhön
???? Erinomaiset etenemismahdollisuudet Webhelpillä



ALOITUS: Sopimuksen mukaan, mahdollisimman pian
TYÖSUHDE: Vakituinen ja kokoaikainen, 6 kk koeaika
TYÖAJAT: Ma-pe 08:00-16:30
PAIKKA: Solna Torg 19, Tukholma. Koulutuksen jälkeen on mahdollista suorittaa osan työpäivistä etänä.


Haastattelemme hakijoita jo ennen hakuajan umpeutumista, joten laitathan hakemuksesi tulemaan mahdollisimman pian! Rekrytointiprosessiin kuuluu soveltuvuustesti, jonka linkin saat sähköpostiisi pian hakemuksen lähettämisen jälkeen. Testin suorittaminen on edellytys rekrytointiprosessissa etenemiselle.
Lisätietoja tehtävästä antaa rekrytoija Maria Blom, [email protected]. Visa mindre

Är du en person som brinner för service? Pratar du flytande finska och svenska? Då har vi tjänsten för dig!
Webhelp Nordic samarbetar med Unilever och erbjuder kundservice i världsklass till Unilevers konsumentkunder. Med varumärken som Ben & Jerry's, Ingman och Dove är Unilever ett av världens ledande företag som säljer och tillverkar konsumentvaror och livsmedel.
Ditt arbete som kundtjänstmedarbetare består av att ge våra kunder bästa tänkbara support och service via telefon, mail och chat både på finska och svenska.
Unilevers team finns på vårt kontor i Solna. Vi söker i första hand en person som kan arbeta enligt hybridmallen både från vårt kontor i Stockholm och på distans hemifrån. Bor du någon annanstans i Sverige går det även att utföra arbetet på distans, alternativt från ett annat Webhelp-kontor runt om i Sverige.
VI SÖKER DIG
Vi söker dig som tillsammans med Webhelp är Unilevers ansikte utåt. Du är proaktiv och energisk av naturen och tar alltid hänsyn till kundernas behov. Du trivs med självständiga arbetsuppgifter och är initiativtagande. Du har mycket god social förmåga och uttrycker dig väl både i tal och skrift. Du strävar alltid efter bästa möjliga kundservice med din professionalism och ditt engagemang.
Vad vi förväntar oss av dig:
Du har flytande kunskaper i finska, svenska och engelska
Du har god datorvana
Du är minst 18 år
Erfarenhet av kundservice är meriterande



VI ERBJUDER DIG
Fast månadslön och språktillägg
Kollektivavtal (Unionen)
Friskvårdsbidrag
Möjlighet att jobba hemifrån
Karriärsmöjligheter och nya utmaningar inom Webhelp


START: Så snart som möjligt, senast under januari 2023
ANSTÄLLNING: Tillsvidare och heltid, 6 mån provanställning
ARBETSTID: mån-fre 08:00-16:30
LÖN: Enligt kollektivavtal
SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2023-01-10.
Vi intervjuar kandidater redan innan ansökningstiden går ut, så skicka in din ansökan så snart som möjligt! I rekryteringsprocessen även ingår ett personlighetstest, vars länk du får i ett epostmeddelande kort efter att du skickat in din ansökan. Att genomföra testet är en förutsättning för att komma vidare i rekryteringsprocessen.
___________________________________________________
Webhelp?is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.
By?choosing Webhelp,?you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries.?
Join us at?Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced?environment,?and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.
More information can be found at www.webhelp.com
Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us
#Finnish #Swedish #English Visa mindre

Kom och bli en del av vårat härliga team på Webhelp!
Är det dags att kicka igång arbetslivet efter studenten? Gillar du även att arbeta på en social och härlig arbetsplats, arbeta mot uppsatta mål samt ha möjligheten att kunna påverka din fasta lön med provision utan någon maxgräns? Då är det dig vi söker!
Vi rekryterar just nu löpande till tjänster med start 14:e November och 5:e December, så skicka in din ansökan redan idag!
Du kommer att tillbringa dina dagar på en energifylld och härlig arbetsplats omgiven av engagerade och kunniga medarbetare.
Huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bestå utav att ge kundservice i världsklass till Tele2 och Boxers kunder, detta genom att svara på inkommande kundsamtal. Detta med ett stort engagemang samt förmågan att kunna anpassa ditt bemötande efter kundens behov och önskemål.
Arbetsrollen är bred och du hanterar inkommande samtal inom kundservice, fakturafrågor och teknisk support. För oss är det viktigt att du ska lyckas!
Därför arbetar vi mot tydliga mål som kontinuerligt följs upp för att främja din utveckling.
Försäljning är en naturlig del av varje samtal, det skapar förutsättningar att skräddarsy anpassade lösningar utifrån varje kunds behov. Fördelen med att jobba på Webhelp är att du får möjlighet att utvecklas inom försäljning och har chansen att påverka din egen lön. Det finns inget tak på provisionen, det innebär att du kan tjäna riktigt bra – utöver din grundlön!
Som nyanställd kommer dina tre första veckor vara dedikerade till en digital grundutbildning på heltid från kontoret på Frösön. Därefter går du ut i jobb några veckor för att sedan slutföra de två sista utbildningsveckorna. Under utbildningen ligger fokus på att förbereda dig som nyanställd så att du känner dig trygg i din arbetsroll.
Vi erbjuder inte bara karriärmöjligheter och provision utan maxgräns utan också..
Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i världen där vi strävar efter att nå toppen - det gör vi gärna tillsammans med dig! Då Webhelp växer i en snabb takt finns det, för dig med rätt drivkraft, goda chanser till utveckling med interna karriärmöjligheter. Stämningen på våra kontor är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter och gemensamma tävlingar.
Vi söker dig som har grundläggande datorkunskap och...
som är serviceinriktad och flexibel. Du tycker om att möta nya människor och lägger stor vikt vid att vara hjälpsam, såväl mot kunder som kollegor. Du tycker försäljning låter intressant och ser fram emot att utvecklas i din arbetsroll. Tidigare erfarenhet inom service och försäljning är meriterande men inget krav.
Vi vill att du uppfyller följande:
- Godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5
- Du måste ha fyllt 18 år
- Kunna uppge 1-2 referenser
Urval sker löpande, så sök redan idag!
START: 2022-11-14, 2022-12-05
PLACERINGSORT: Solna
ANSTÄLLNINGSFORM: Fast anställningsform där du väljer om du vill arbeta mellan 80% till 100%, 6 månaders provanställning.
ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 07:45-19:15, lördag 08:45-15:15
SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2022-11-28
Webhelp?is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.
By?choosing Webhelp,?you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries.?
Join us at?Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced?environment,?and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.
More information can be found at www.webhelp.com
Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us Visa mindre